Ber DNB stanse overvåking av ansattes pauser

Nå reagerer Finansforbundet på det de mener er en overvåkning av de ansatte, skriver Dagens Næringsliv.

- Dette viser hvor galt et kan bære av sted når ledelsen ukritisk innfører et målesystem på individnivå, sier advokat Pål Behrens i Finansforbundet til avisen.

Timeplan for pauser

Ifølge en timeplan for pauser har kundebehandlerne rett på følgende pauser i løpet av dagen:

• To faste pauser på ti minutter hver fra mandag til torsdag
• Ti minutter til  en pause fredag
• 20 minutter til en pause til på fredag, såkalt fredagskos
• 15 minutter til «Vital-trim» to ganger i uken.

• Åtte minutter til «private gjøremål, toalettbesøk, røykepauser, private telefonsamtaler, avislesing, og andre gjøremål, utenom faste pauser»

Administrerende direktør Tom Rathke i DNB Liv sier formålet med måleverktøyet er å få data som kan brukes når bemanningen skal planlegges.

- Vi måler hovedsakelig ikke den enkelte medarbeidet, men målet teamet over tid for å kunne planlegge riktig bemanning, sier han til Dagens Næringsliv.

TIL NTB understreker DNBs kommunikasjonsdirektør Thomas Midteide at de ansatte har 36 minutters fritid hver dag i tillegg til lunsj. De åtte minuttene inngår i denne drøye timen med fri.

Datatilsynet reagerer

Etter at de tillitsvalgte i høst koblet inn Finansforbundet ble Datatilsynet bedt om å se på saken. Finansforbundet reagerer blant annet på at ledelsen og de ansatte har diskutert et detaljert regnestykke for pauser, og understreker at hver ansatt har ulike behov. Datatilsynet kaller ordningen «meget personverninngripende.»

Administrerende direktør Tom Rathke i DNB Liv sier de hovedsakelig ikke måler den enkelte medarbeider, men måler teamet over tid for å kunne planlegge riktig bemanning. Han sier det er satt av nok tid til pauser og avviser at de ansatte kun har åtte minutter til såkalte tilfeldige private gjøremål.

DNB vedgår imidlertid at noen teamledere har latt seg friste til å bruke resultatene til å måle hver enkelt medarbeider.