Annonser
Annonse
GAMLE DATAMASKINER:
Nav-treghet rammer 10.000 hvert år
Foto: Nejad Arash A
Navs datasystem gjør at det tar opptil ni uker å få bekreftelse på at du er medlem av folketrygden. Det skaper trøbbel for 10.000 nordmenn som vil reise utenlands hvert år.
Annonse
Medlemskap i Folketrygden
Hvis du ikke bor i Norge
Selv om du ikke bor i Norge, er du medlem i folketrygden hvis du er:
- arbeidstaker i Norge og ikke unntatt medlemskap etter en trygdavtale
- norsk statsborger/EØS-statsborger, og ansatt på norsk skip med unntak for cateringansatte på turistskip registrert i Norsk Internasjonalt Skipsregister (NIS)
- norsk statsborger/EØS-statsborger, og ansatt i den norske stats tjeneste i utlandet
- norsk statsborger/EØS-statsborger, og studerer i utlandet med lån eller stipend fra Lånekassen
- arbeider midlertidig i utlandet for arbeidsgiver med plikt til å betale arbeidsgiveravgift i Norge
Frivillig medlem
Du må ha vært medlem i folketrygden i minst tre av de siste fem kalenderårene før søknadstidspunktet og ha nær tilknytning til det norske samfunnet eller til norsk næringsliv, for å bli medlem. Fyller du disse vilkårene her, har du rett til å bli medlem når du i tillegg:
- er arbeidstaker i utlandet og er ansatt i en virksomhet med hovedsete i Norge
- studerer ved universitet eller høgskole i utlandet og ikke mottar støtte fra Statens lånekasse for utdanning
- har et offentlig oppdrag eller stipend i utlandet
- er pensjonist med lang botid i Norge
Annonse
Regnskapstall og nøkkelpersoner
Publisert: 27.12.08 10:01, Oppdatert: 27.12.08 10:22
Førsteamanuensis Espen Andersen ved BI skal reise til USA fra januar til juni neste år for et forskningsprosjekt ved Bentley College.
Bentley College opplyser at de trenger en bekreftelse fra Nav på at han er medlem av den norske folketrygden, og dermed har helseforsikring. Andersen regnet med at det burde være en smal sak. Det er det ikke.
9 uker saksbehandling
Alle som reiser utenlands for en lengre periode trenger en bekreftelse på at de er medlem i folketrygden som bevis for at de er helseforsikret gjennom norsk folketrygd. Søknaden kan ikke gjøres elektronisk.
«Saksbehandlingstid fra Nav: 9 - ni - uker!!!!!! Jeg må søke om å få være medlem mens jeg er borte, må søke om å få en attest, og søknadene må sendes inn på papir» skriver Andersen i sin blogg Tversover.
Nav bekrefter at det ikke er mulig å søke elektronisk, og at brukerne får svar om ni ukers saksbehandlingstid.
- Vel, ni uker er maks saksbehandlingstid, gjennomsnittet er fire uker, sier avdelingsdirektør for medlemsskap Nav utland, Martin Andresen til E24.
Han synes ikke ni uker er lang saksbehandlingstid.
- Mange søknader er enkle, men en god del av søknadene er mer kompliserte, hvor vi må vurdere om de har rett til medlemskap. I slike tilfeller kan fire til ni uker være en nødvendig behandlingstid, sier Andresen.
Rammer 10.000 hvert år
Espen Andersen er ikke alene om å vente på brev i posten fra Nav. 10.000 nordmenn trenger denne bekreftelsen hvert år.
- Alle som skal til USA eller andre land utenfor EØS for å studere eller arbeide over noe tid, trenger en slik bekreftelse. Vi mottar anslagsvis 10.000 søknader i året, sier avdelingsdirektøren.
Førsteamanuensis Espen Andersen mener Nav må forenkle regelverket og systemene for å redusere kostnadene og frustrasjon blant ansatte og brukere. Han utdyper at når det er mange søkere og mange av dem er enkle, må man finne en løsning slik at ikke alle de enkle søknadene går gjennom den kompliserte prosessen.
- Norge.no har datasystemer som bekrefter at jeg er i folketrygden og min ansettelse ved BI er bekreftet. For meg og 9.500 av de 10.000 burde det bare være å trykke print. Man risikerer at noen hundre får dekning av folketrygden som kanskje ikke skulle hatt det, men så da? Kostnaden ved millimeterrettferdighet er for stor, mener Andersen.
- Datasystemet for gammelt
Espen Andersen reagerer på at han ikke kan søke og få bekreftelse elektronisk.
Nav har forståelse for frustrasjonen, og en elektronisk behandling hadde gjort det enklere også for dem, ettersom antall medlemskapsaker har økt betraktelig de siste årene.
- Dette innebærer at slike oppgaver har blir mer arbeidskrevende, og det er vanskeligere å få behandlet dem innenfor saksbehandlingstider vi mener er tilfredsstillene. Vi har derfor begynt å se på muligheter for å utvikle elektroniske løsninger for å lette saksbehandlingen på området, sier Hilde Olsen, direktør for pensjon og ytelser i Nav.
Men hun kan ikke love at et slik løsning er på plass i nærmeste fremtid.
- Dette handler om hva som haster mest og må prioriteres først i oppgraderingen. For brukervennligheten hadde det helt klart vært en fordel med et system der vi også kunne tilby selvbetjening på nett. Ettersom vi er midt i Nav-reformen, med en rekke krevende og ressurskrevene omstillingsoppgaver, er det imidlertid vanskelig nå å si når vi kan ha en slik løsning på plass, sier Olsen til E24.
- Bare gjør det
Andersen aksepterer ikke at det er for dyrt å få på plass system for elektronisk søknad raskt.
- Er det verdt det for dem å bli kvitt de ni ukene med saksbehandlingstid? Ja. Det vil få ned kostnadene deres, og redusere frustrasjon blant medarbeidere og brukere. «Flere millioner» er ingenting i denne sammenheng, det er lønn og sosiale kostnader for fire personer, så det er en investering de vil få igjen på under ett år, påpeker Andersen.
Han foreslår å leie inn et konsulentfirma som bare «fikser det», slik at de menneskene som bruker tiden sin på dette i dag kan gjøre noe annet.
- Det minste må være å i alle fall få automatisert inn og utsendelse av søknadene. Det er så latterlig enkelt at jeg ikke aksepterer noen unnskyldning. Nå er det som om jeg skulle skrive en e-post, skrive den ut og sende den, for så at de skal skrive detaljene inn i sine systemer, sier en oppgitt Andersen til E24.
Garanterer lav rente i lang tid
Den amerikanske sentralbanken ser bedring i økonomien, men vil holde renten lav i lang tid fremover. Les mer
Annonse
Annonse
Ingen skjønner hva som feiler Prius
Det er foreløpig ingen svar på hva som er feil med den siste tidens løpske Toyota Priuser. Les mer
SAS må betale Norwegian
175 millioner
SAS vurderer å anke etter å ha blitt dømt til å betale 175 millioner kroner til Norwegian.
- Må redde
eurosamarbeidet
Strid mellom Frankrike og Tyskland truer med å splitte eurogruppen. Les mer
USA truer Kina
med straffetiltak
Kina vil bli møtt med amerikanske straffetiltak hvis landets myndigheter ikke skriver opp verdien på valutaen yuan, ifølge et lovforslag som legges fram i Senatet.
Skal gjøre Wall Street
snus-avhengig
Swedish Match sikter på å doble antall utsalgssteder for snus i USA.
Annonse
Analytikerbesøk løftet
Rec til værs
En oljeprisoppgang og en god nyhet for Hellas sendte børsen oppover, og i front for oppgangen befant solkjempen Rec seg.
Tidenes prinsesse-nøtt
Er det lov å melde seg på engleskole som anonym journalist og så brette ut folks gleder og sorger? spør E24s spaltist Jarle Aabø.
- Vil gi handelskrig
Økonomiprofessor og nobelprisvinner Paul Krugman vil innføre en importtoll for å fremtvinge sterkere kinesisk valuta.
Overtar lisens
i Barentshavet
Noreco har overtatt en eierandel på 50 prosent og blitt operatør for lisensen PL396 i Nordkapp-bassenget i Barentshavet. Les mer
Kan gi gass
- penger på plass
Konsortiet bak gassledningen Nord Stream har undertegnet en avtale for finansiering av den første fasen av gassledningen som skal gå gjennom Østersjøen. Les mer
Eksansatt stjeler kunder -
hva kan jeg gjøre?
Leder føler seg utsatt fra sabotasje og frarøvet kunder av en tidligere selger. Gå til sak eller venn deg til det, mener E24s jobbeksperter. Les mer
Ulltveit-Moe løfter Rec
Rec-aksjen stiger videre på børsen etter Jens Ulltveit-Moes aksjehamstring. Les mer
- Slik timer jeg topp og bunn
Han er kåret til Norges beste analytiker flere år på rad. Nå avslører han hvordan han timer topp og bunn. Les mer
Annonse
Norge kan bli et normalt land
Forhandlingene om statsbudsjettet for 2011 bør være preget av alt annet en eufori, skriver E24s spaltist Erling Dokk Holm.
Seks av ti vet lite om ny pensjon
Kunnskapsmangelen kan gi store konsekvenser for den enkelte. Les mer
- Bryter milliardløftet til samferdsel
...i hemmelig utkast til statsbudsjett for 2011. Les mer
Kjemikalie-forbruket mot laks eksploderer
Bruken av kjemikalier mot lakselus i norske oppdrettsanlegg eksploderte i fjor. Over 5.000 kilo ble brukt, 23 gangar mer enn året før. Les mer
Frykter meglerflukt
Storbritannia frykter EU vil utløse meglerflukt til Asia eller skatteparadiser. Les mer
Tvangsoverført til ny pensjonsordning
Fokus Bank tvangsoverførte 260 ansatte til en ny pensjonsordning. I dag møtes de i Høyesterett. Les mer
Utvalgte stillinger
Avdelingsdirektør
Forsvarsdepartementet
Sted: Oslo | Frist: 23.03.2010
SØK I SKATTELISTENE
Annonse
Annonse
Hun er Norges mest populære hotell-gjest
Slår knock-out på andre deltargerne i «Paradise Hotel». Les mer
Annonse
Annonse
Vil bytte kongen med en elg
Svenske republikanerne vil slette og erstatte kongen med skogens konge. Les mer
Jackson-boet får mrd-kontrakt
Sony skal ha inngått tidenes største platekontrakt med Michael Jacksons familie. Les mer
Annonse
Vil ha fri fart på norske veier
Folk må få kjøre så fort de ønsker, mener Fremskrittspartiets Ungdom (FpU). Les mer
Annonse
Direktør forlater Schibsted
To år etter at hun takket ja til direktørjobben, sier Cathrine Foss Stene takk for seg i Schibsted. Årsaken er uenighet med sjefen. Les mer
Annonse
Nå kjøper vi boliger i Syden
Lav eurokurs lokker stadig flere nordmenn til å kjøpe fritidsboliger i Syden. Les mer
HVA MENER DU?
Hva er ditt råd til politikerne?
Gud får fortsette på dollaren
Han forsvinner ikke fra sedlene med det første, har domstol bestemt. Les mer
Annonse
- Litt som en feriekoloni
Storsvindleren Frank Murud forteller om sitt nye liv i Bastøy fengsel. Les mer
Vil lage verdens beste vinutsalg
Vinmonopolet har satset stort på sitt nye spesialutsalg i Vika i . Et uoffisielt mål er å bli best i verden. Les mer
Pedaltrøbbel også i Norge
Toyotaen kom opp i en hastighet på 176 km/t på E18, hevder eieren. Les mer
Vil ha egen «Syden-skatt»
Krever seteavgift for flyreiser til utlandet. Pengene skal gå til NSB. Les mer
Anmelder Hegnar til politiet
Advokat Per Danielsen gir seg ikke i sin kamp mot erkefienden Trygve Hegnar. Nå har Danielsen anmeldt redaktøren til politiet. Les mer
Sammenstøt i Hellas
Politiet skyter tåregass mot demonstranter som kaster stein under generalstreiken i Hellas. Les mer
Utsetter Wall Street 2
Premieren på Wall Street: «Money Never Sleeps» flyttes til september. Les mer
- Fredly tar feil
- jeg eksisterer
Jon Helge Richter Eriksen tilbakeviser Arne Fredlys påstand om at han er en fiktiv person. - At jeg ikke eksisterer er oppspinn og tull, sier Eriksen. Les mer
- Småsparerne taper alt i TA Invest
Bobestyreren foreslår at de som tok ut pengene i tide fra aksjeklubben TA Invest skal få beholde pengene, men tilbakebetale gevinsten. Les mer
Hegnar øker i Hurtigruten
Handler aksjer for 125 millioner kroner i «Verdens vakreste sjøreise». Les mer
Airbus dropper USA
Airbus og Northrop Grumman trekker seg fra konkurransen om å levere militære tankfly til USA fordi anbudet favoriserer Boeing. Les mer
Taper milliarder på torsk
Det er et tapssluk å drive med torsk, nå venter bransjen at halvparten gir seg i løpet av de neste to årene. Les mer
- Fredly må få ha de fiender han vil
Finansavisens redaktør Steinar Grini avviser at avisen har opplyst investor Arne Fredly om sine kilder. Les mer
5 SISTE
Annonse
E24 eies og drives av E24 A/S, Biskop Gunnerus' gate 14A, 0051 OSLO. Telefon +47 22 86 40 25.
Ansvarlig redaktør/Adm.dir: Per Valebrokk,
Nyhetssjefer: Tor Øyvind Andersen og Johann D. Sundberg,
Salgsdirektør: Morten Carlsen,
Produkt- og utviklingssjef: Sigve Søråsen
Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet. © E24
E24 arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. E24s Personvernpolicy.
E24 produseres med Escenic Content Engine
ELIN ØRJASÆTER
Kommentator
PER VALEBROKK
Redaktør
ØYSTEIN SJØLIE
Journalist