- Norwegian kan takke seg selv

Dataeksperten Jan Erik Ingvaldsen i Omikron Data Quality som holder til i Danmark er lettere sjokkert over hvor enkelt det har vært for Cimber Sterling å lure konkurrenten Norwegian

- Den vanligste glippen

- For det første burde det gått noen varsellamper når tegneseriefigurer booket plasser. Det første man burde sjekke er om kundene faktisk er Donald Duck, Fantomet eller Supermann. I tillegg sjekkes navn som Hollywood-kjendiser og Aaaaa Bbbbbb, sier Ingvaldsen til E24.

Mandag denne uken ble det oppdaget at Cimber Sterling støvsuget markedet for rundt 3000 én-krones-billetter som norwegian hadde lagt ut i det danske markedet.

- Kan takke seg selv

Å ikke kontrollere spesielle navn er den vanligste feilen selskaper gjør, ifølge dataeksperten. Dermed kan kunder som for eksempel Austin Powers dukke opp på kundelisten.

Ingvaldsen mener Norwegian kan takke seg selv for at de ikke oppdaget de fiktive passasjerene.

- Jeg håper for guds skyld de sjekker passasjerene opp mot terrorister som Osama bin Laden. Terrorister skal som kjent ikke få lov til å fly, men jeg regner med at Norwegian har gjort dette, sier Ingvaldsen.

Norwegian mener datasystemet virker etter hensikten, til tross for smellen tidligere denne uken.

- Vi har nærmere 11 millioner reisende i året. Med så mange mennesker, og tatt alle mulige variasjoner av navn i verden i betraktning, ville det skapt mer trøbbel om vi lot systemet sperre bookinger basert på navn som fremstår som "mistenkelige". Når det gjelder Bjørn Kjos er det en mann som reiser svært ofte med Norwegian, og vi kan ikke utelukke at det finnes en mann ved navn Anders And et sted i verden, sier pressetalsmann Karl-Petter Gombrii i Norwegian til E24.

- Når det gjelder personer som oppfattes å være en trussel mot flysikkerheten finnes det andre rutiner som plukker opp disse. Disse personene ville nok neppe reise under sitt reelle navn uansett, så at navnet i bookingen skal være utslagsgivende er nok ikke hensiktsmessig, sier Gombrii.

Både Bjørn Kjos selv, Anders And (Donald Duck i Danmark) og Austin Powers var på listen over folk som skulle reise med Norwegian.

Storkunder

Mange av billettene var bestilt på ett og samme kredittkort uten at Norwegians systemer fanget det opp.

- Norwegian har mange storkundeavtaler, og en rekke bedrifter booker alle reisene til sine ansatte på et kort. Storkundeavtaler utgjør svært mange reiser i løpet av et år, så det gjøres mange enkelttransaksjoner som omfatter mange billetter i løpet av en dag, sier Gombrii.

Mye å spare

Norge er det dårligste landet i Skandinavia når det kommer til datasikkerhet, mener Ingvaldsen.

Han mener at selskaper kan spare mange penger med bedre sikkerhet. Ifølge en undersøkelse gjort i Danmark om de 100 største børsnoterte selskapene, kunne 4,1 milliarder danske kroner vært spart.

- Norge er det dårligste landet i Norden på datasikkerhet, og Norwegian gjør bare som de fleste andre i Norge. Det er utrolig fort gjort å havne i den fellen, men ifølge undersøkelser gjort i USA kan 10-20 prosent av omsetningen til ethvert selskap spares på datasikkerhet, sier Ingvaldsen.

LES OGSÅ:

Flere E24-saker