Deli de Luca bryter loven

I en melding fra Forbrukerombudet i dag heter det at reklamen fra Deli de Luca til kundenes mobiltelefoner via blåtann, bryter markedsføringsloven.

Deli de Luca og firmaet som har utviklet metoden, Catch the Eye har blitt bedt om å stanse markedsføringstiltaket umiddelbart.

Blåtann

Forbrukere som oppsøker, eller står rett utenfor en Deli de Luca-forretning, med blåtann-funksjonen aktivert på sin mobiltelefon får automatisk tilsendt en melding med forespørsel om han eller hun ønsker å motta markedsføringstilbud.

Nå har Forbrukerombudet informert begge selskapene om at reklame via blåtann-teknologi må behandles på samme måte som utsendelse av reklame via sms, siden virkningen er den samme i begge tilfellene. Tjenesten Catch the Eye levererer, har vært aktiv i flere Deli de Luca-forretninger de siste ukene og er derfor i strid med markedsføringsloven.

Må innhente samtykke

I meldingen fra Forbrukerombudet heter det at for at en næringsdrivende skal kunne rette markedsføring til mobiltelefoner, må forbrukerne ha samtykket til dette på forhånd. Deli de Luca og Catch the Eye har ikke innhentet dette. Når de da sender ut forespørsler via blåtann om forbrukere ønsker å motta reklame, konkluderer Forbrukerombudet med at de opptrer i strid med loven.

- Det er forbudt å "forsøple" personlige kommunikasjonskanaler, som telefon og e-post, ved å sende ut uønsket markedsføring. Dette prinsippet må næringsdrivende respektere, uansett om man benytter Internett, mobilnettene eller blåtann-sendere for å formidle reklamen, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon i meldingen.

Flere medienyheter på Kampanje.com