Annonser
Annonse
«FORBRUKERE GÅR LEI»
Ny etikett ga
tredobbelt salg
ETTER: Lofotprodukt rørte hverken produktet eller emballasjen. Men den nye etiketten førte til at salget enkelte steder over natten økte med 50 prosent. Foto: NICOLAI OMRE
Bedrifter som er opptatt av design, selger bedre enn konkurrentene. Fiskematprodusenten Lofotprodukt endret logo og byttet etikett. Dermed føk salgstallene til værs.
Annonse
FØR: Lofotprodukt solgte sine fiskeboller med en beskjeden etikett.
FØR: Etter at Dent endret design økte salget med 148 prosent. (Foto: KRISTOFFER RØNNEBERG)
FØR: Etter moderniseringen av Dream-isen økte salget av antall bokser med 89 prosent.
FØR: Jordan endret designen på tannbørsten og økte markedsandelen fra 63 til 70 prosent. (Foto: KRISTOFFER RØNNEBERG)
FØR: Tine doblet salget av barneyoghurten Litago etter relansering med ny pakning, hvitere papir og friskere farger. (Foto: KRISTOFFER RØNNEBERG)
Ordbok
Design er et begrep som både betegner skaperprosessen av et produkt med tanke på formgiving og funksjon og resultatet av prosessen.
Kilde: Wikipedia
Annonse
Regnskapstall og nøkkelpersoner
Publisert: 18.10.09 21:28, Oppdatert: 19.10.09 07:48
–Bedrifter som bruker design aktivt, introduserer dobbelt så mange nyheter som konkurrenter som ikke bruker design, sier forsknings- og utviklingsdirektør Skule Storheill i Norsk Designråd, og viser til en fersk undersøkelse Norsk Designråd har fått Synovate til å gjennomføre for dem.
Ikke reklameeffekt
Storheill har funnet eksempler på norsk
design hvor man faktisk kan måle hvor lønnsom en design kan være.
Virkemidler som reklamekampanjer, medieoppslag, konkurrenters innsats i
markedet er forsøkt isolert, slik at den eneste effekten man ser på, er
effekten av endret design.
–Endelig har vi fått økonomisk bevis på
design lønner seg, slår Storheill fast, og trekker frem pastillesken Dent,
iskremprodusentene Diplom-Is og Hennig-Olsen, børsteprodusenten Jordan,
meieriet Tine, undertøyleverandøren Pierre Robert og ikke minst
fiskematprodusenten Lofotprodukt.
–Lofotprodukt var en bedrift som
solgte varene sine basert på at folk visste hva produktet var. Men fart på
salget fikk de virkelig da etiketten ble endret. Da ble salget tredoblet,
sier Storheill.
Tidligere solgte Lofoten sine fiskeboller i en
hvit plastemballasje med en enkel etikett hvor det står «Hjemmelagede
fiskeboller». Plastemballasjen er fremdeles den samme, men etiketten er
byttet ut med en større som går rundt boksen. Navnet «Lofoten» synes
tydeligere, og det er bilde av en utradisjonell fiskebollerett. Oppskriften
følger med, samtidig som prosentandelen fisk tydelig sees på etiketten.
Vil ha oppmerksomhet
–Innpakningen av produktet er en
utrolig viktig kommunikasjonskanal, sier førsteamanuensis Bendik Samuelsen
ved institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI.
En
norsk dagligvarekunde er gjennomsnittlig 18 minutter inne i en butikk. Hver
eneste vare i butikken kjemper om kundens oppmerksomhet.
–I denne
kampen er pakningsdesign et utrolig viktig virkemiddel. Jeg har ikke ord på
hvor viktig det er, sier Samuelsen.
Ikke bare design
Bjørn Rybakken, kreativ leder i byrået
Tangram Design, er enig med Samuelsen. Han har blant annet jobbet mye med
Tine, både yoghurten Litago – som er eksempelet Norsk Designråd har hentet
frem – og andre varer.
–Design er viktig både for å fange
kundenes oppmerksomhet ved førstegangskjøp, og for at vi skal huske
produktet igjen slik at vi finner det i butikkene ved gjenkjøp. Det er
alltid andre ting som også påvirker, man klarer aldri å isolere det som
kommer direkte fra design, sier Rybakken.
Likevel mener han at de
som bruker design bevisst, både gjør det bedre i nedgangstider og
oppgangstider enn de selskapene som ikke gjør det.
Han legger
til at vi som forbrukere ubevisst går lei av produkter som ikke endrer seg.
Endring = økt salg
– De aller fleste produktene
trenger av og til en forfriskning. Selv en liten endring vil oppfattes av
hjernen din, selv om du ikke selv er bevisst endringen. Og en liten endring
vil umiddelbart føre til økt salg – nesten alltid, sier han.
Rybakken
forklarer det med at kundene blir så vant til det som står i hyllen at
produktet ikke lenger er synlig for oss. Han trekker parallellen til de
umalte listene etter sist oppussing. Etter en stund legger husets beboere
ikke lengre merke til at listene ikke er malt. Men legger vi et rør der, i
stedet for en list, da ser vi det umiddelbart. I butikken er det viktig å
bli sett. Hvis ikke, havner ikke varen i handlekurven.
–Tines
iskaffe har for en vanlig bruker sett lik ut i 10 år. Men vi har endret
pakningen fem ganger. Alt for at kundene skal oppfatte den som ny og frisk.
Ingen har da lyst til å spise noe som ser gammelt ut, sier Rybakken.
Annonse
Rec-fest på Kina-avtale
Rec kjøper silisium av kinesisk konkurrent. Les mer
Annonse
Annonse
SAS - rigges for salg?
Trond Giske argumenterer som en investor, i motsetning til sin forgjenger Sylvia Brustad, mener E24-kommentator Elin Ørjasæter.
Klimaboss bør gå
FNs klimapanel, og særlig dets indiske formann Rajendra Pachauri er i alvorlig trøbbel, skriver E24-spaltist Jan Arild Snoen.
Rally etter uttalelse
DNO-aksjen suser avgårde. Les mer
- Uakseptabelt
Den borgerlige fløyen stiller seg kritiske til at regjeringen skyter inn mer penger i SAS.
Slutter fred med LO
En tariffavtale med Tommy Sharif har vært et tilnærmet dødfødt LO-prosjekt.
- Ikke bare SAS
som er i krise
Det dårlige resultat i fjor skyldes en bransje i krise, melder SAS-sjefen.
- Pristoppen er nådd
Ekspert tror boligprisene i Oslo ikke kommer til å stige så mye mer - fordi folk folk flest ikke har råd. Les mer
Annonse
Ny partner
for hodejegere
Revisor blir ny partner i rekrutteringselskapet De4 search & consulting. Les mer
Nytt aksjefall i Japan
Det japanske aksjemarkedet faller på nytt tirsdag, etter å ha tapt over 1 prosent mandag. Les mer
Annonse
Svineinfluensaen
ble billigere
Bøndene tapte langt mindre enn først fryktet, viser forsikringsutbetalinger. Les mer
Toyota tilbakekaller den nyeste Priusen
Toyota har bestemt seg for å tilbakekalle den nyeste Prius-modellen for å reparere et problem med bremsene. Les mer
- Lederskap er ikke magi
Her er de fem reglene du må følge for å bli en god leder, mener lederguru Dave Ulrich. Les mer
Bankfall på Wall Street
Frykt for at flere banker må hente penger sendte kursene ned. Dow Jones-indeksen falt 1 prosent. Les mer
Gresk usikkerhet gir europeisk hodepine
Analytikere mener EU-landene bør komme opp med en plan. Les mer
- Toyota-sjefen er arrogant
Akio Toyoda har fått krass kritikk, men mange mener han likevel vil klare seg på grunn av navnet. Les mer
Utvalgte stillinger
SØK I SKATTELISTENE
Annonse
Annonse
Annonse
Annonse
Nytt aksjefall i Japan
Det japanske aksjemarkedet faller på nytt tirsdag, etter å ha tapt over 1 prosent mandag. Les mer
Annonse
Rema-Reitan i byggetrøbbel
Ole Robert Reitan er i trøbbel etter at han fjernet en paviljong fra en byggesøknad, for deretter likevel å bygge den. Les mer
Annonse
Kaffe, en gubbedrikk?
Kaffe latte-generasjonen har sviktet kaffekoppen. Kaffekonsumet blant unge er halvert på 20 år. Les mer
Kan ansatte kreve eget kontor?
En ansatt nekter å sitte i landskap, og sier han vil bli mer syk om han ikke har eget kontor. Kan han kreve særbehandling? spør leder. Les mer
Annonse
Utvider Panama-kanalen
Billige varer fra Kina flommer inn over USA. Nå utvides Panama-kanalen for å lose den voksende vare- strømmen inn. Les mer
Drar hjem med inkassogjeld
Svenskene topper listen, mens polakkene er en gruppe i kraftig økning. Les mer
Max Manus til Høyesterett
Skal filmbransjen ha rett til å få utlevert identiteten på nettpirater? Les mer
Annonse
Langer ut mot Skagens bonusfest
Finansministeren reagerer på Skagentoppenes gigantiske bonusutbetalinger. Les mer
Direktør mener han burde blitt nektet Ferrari-lån
Lånte 1,9 millioner kr. for å kjøpe en Ferrari, men har nå klaget Les mer
EU:-Kina dumper sko
Kina klager på EU-proteksjonisme for importregler for sko, men EU mener det bare dreier seg om antidumpingtiltak. Les mer
- SV har utnyttet finanskrisen
NHH-professor Ola Grytten er redd for at regjeringen aldri vil komme tilbake til handlingsregelen. Det vil straffe seg lenger fremme, advarer han. Les mer
Lar renten stå på 1,75 prosent
Sentralbanksjef Svein Gjedrem gjør som «alle» ventet på forhånd. Les mer
Skippys «pappa» er død
John McCallum, mannen bak den australske TV-serien «Skippy the Bush Kangaroo», er død, 91 år gammel. Les mer
Elsker tapte alt
Den 20 år yngre elskeren til Asias rikeste kvinne tapte retten til å arve hennes milliardformue. Les mer
Vil kvitte seg med bensinstasjonene
Oljegiganten vurderer om den skal fortsette å eie sine 2300 bensinstasjoner fremover. Les mer
Overskudd i verdensklasse
Bare fem land i verden har større handelsoverskudd enn lille Norge, regnet i kroner. Les mer
Continental på tiltalebenken etter Concorde-styrt
Har det amerikanske flyselskapet Continental skyld i Concorde-styrten der 113 personer mistet livet for ti år siden? Det skal en fransk domstol nå ta stilling til. Les mer
Flere leier inn arbeidskraft
Pilene peker oppover for bemanningsbransjen. - Men det vil ta tid før vi kommer opp på tidligere drømmenivåer, sier NHO-sjef. Les mer
Advarer mot norsk boligboble
Professor Nouriel Roubini frykter en norsk boligboble vil ta form dersom politikerne ikke handler raskt. Les mer
Næringslivstopper på gli
Flere norske næringslivstopper deltok i går i skiløpet Marcialonga i Italia. Afterskien var bra, melder Peter Hermanrud. Les mer
Stenger legendarisk filmstudio
Miramax har 220 Oscar-nominasjoner bak seg, men nå er det «THE END». Les mer
- Sett krav og kutt bistand
–Om jeg var norsk, ville jeg vært sint – veldig sint, sier bistandsekspert. Les mer
5 SISTE
Annonse
E24 eies og drives av E24 A/S, Biskop Gunnerus' gate 14A, 0051 OSLO. Telefon +47 22 86 40 25.
Ansvarlig redaktør/Adm.dir: Per Valebrokk,
Nyhetssjefer: Tor Øyvind Andersen og Johann D. Sundberg,
Salgsdirektør: Morten Carlsen,
Produkt- og utviklingssjef: Sigve Søråsen
Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet. © E24
E24 arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. E24s Personvernpolicy.
E24 produseres med Escenic Content Engine
ELIN ØRJASÆTER
Kommentator
PER VALEBROKK
Redaktør
ØYSTEIN SJØLIE
Journalist