IKKE PENGER FØR HELGEN: Flere hundre tusen kunder i Vital må belage seg på å vente til mandag på utbetalingen som skulle kommet fredag. Foto: Richardsen, Tor
Vital sliter med å få utbetalt pensjon til kundene før helgen på grunn av en feil hos BBS.
Publisert: 20.11.09 16:07, Oppdatert: 20.11.09 18:22
- Ja, det stemmer at vi har hatt problemer med utbetalingene, sier informasjonsdirektør Ole Irgens i Vital til E24.
- Vi beklager sterkt det inntrufne, for sånn som dette skal det ikke være.
- Hundretusener rammet
Vital har rundt én million kunder, men ikke alle av disse er rammet. Kun såkalte «oppgjørskunder», som er i utbetalingsfasen enten det gjelder pensjon eller andre produkter hos Vital har blitt rammet, understreker Irgens. Det er imidlertid mange nok.
- Rundt 180.000 av våre kunder har blitt rammet av betalingsproblemene. Totalt har samlede utbetalinger på 535 millioner kroner uteblitt.
Etter noen timer med intenst arbeid er det klart at pengene kommer til å bli overført etter helgen.
- Pengene kommer til å bli overført mandag morgen. De av Vitals kunder som er DnB NOR-kunder kan eventuelt kontakte DnB NORs kundesenter for å få hjelp gjennom helgen, dersom de har behov for det, sier Irgens.
Det er DnB Nor som eier Vital.
Teknisk feil
Feilen er problemene ligger hos Bankenes Betalingssentral (BBS).
- Vi har fått bekreftet at feilen ligger hos BBS og ligger utenfor det vi har herredømme over. Men vi er de første til å innrømme at dette er uheldig, sier Irgens.
Utbetalingsproblemene har fått telefonlinjen til å gå varm hos Vital, som har blitt nedringt av pensjonister som med bekymring har kunnet registrere at det sedvanlige beløpet ikke har kommet inn på konto fredag. Pengene skulle vært på konto fredag morgen.
- Vi har hatt en del pågang på kundesenteret, forteller Irgens.
Hos BBS bekrefter informasjonssjef Sigbjørn Larsen at problemet oppsto hos dem.
- Utbetalingene av tilleggspensjonene ble ikke gjennomført på grunn av en teknisk feil hos oss. Pengene skal etter planen komme mandag, sier Larsen til E24.

Wall Street endte flatt, men det var et selskap som produserer hjertestartere som havnet i fokus. Les mer

Senator Chris Dodd har lagt frem et kontroversielt lovforslag i USA. Les mer

Mercedes-eier Daimler og Renault vurderer å kjøpe aksjer hos hverandre. Les mer

Norske sjåfører har i løpet av ti år betalt 80 millioner kroner i bøter for å snakke i mobiltelefon. Les mer

Oslo Universitetssykehus erklærte nylig at de måtte ha mer penger. Et typisk reaksjonsmønster i offentlig sektor, skriver E24-spaltist Jon Lund Hansen.

Stavanger Aftenblad-direktør vil avvikle filmsatsparagrafen. Les mer

Menn vil ha mer til veier. Kvinner vil satse på helse. Les mer

Sterkere krone sørger for at eurokursen er i ferd med å bikke under 8 kroner. Les mer
Oppmuntrende resultater for Nutri Pharma. Les mer

En politi-ansatt er suspendert for blant annet pornosurfing i arbeidstiden. Les mer
Utvalgte stillinger
Rådgiver Beredskapsavdelingen Horten
Kystverket
Sted: Horten | Frist: 30.03.2010
To år etter at hun takket ja til direktørjobben, sier Cathrine Foss Stene takk for seg i Schibsted. Årsaken er uenighet med sjefen. Les mer
Lav eurokurs lokker stadig flere nordmenn til å kjøpe fritidsboliger i Syden. Les mer
Hva er ditt råd til politikerne?
Han forsvinner ikke fra sedlene med det første, har domstol bestemt. Les mer
Storsvindleren Frank Murud forteller om sitt nye liv i Bastøy fengsel. Les mer
Vinmonopolet har satset stort på sitt nye spesialutsalg i Vika i . Et uoffisielt mål er å bli best i verden. Les mer
Toyotaen kom opp i en hastighet på 176 km/t på E18, hevder eieren. Les mer
Krever seteavgift for flyreiser til utlandet. Pengene skal gå til NSB. Les mer
Advokat Per Danielsen gir seg ikke i sin kamp mot erkefienden Trygve Hegnar. Nå har Danielsen anmeldt redaktøren til politiet. Les mer
Politiet skyter tåregass mot demonstranter som kaster stein under generalstreiken i Hellas. Les mer
Premieren på Wall Street: «Money Never Sleeps» flyttes til september. Les mer
Jon Helge Richter Eriksen tilbakeviser Arne Fredlys påstand om at han er en fiktiv person. - At jeg ikke eksisterer er oppspinn og tull, sier Eriksen. Les mer
Bobestyreren foreslår at de som tok ut pengene i tide fra aksjeklubben TA Invest skal få beholde pengene, men tilbakebetale gevinsten. Les mer
Handler aksjer for 125 millioner kroner i «Verdens vakreste sjøreise». Les mer
Airbus og Northrop Grumman trekker seg fra konkurransen om å levere militære tankfly til USA fordi anbudet favoriserer Boeing. Les mer
Det er et tapssluk å drive med torsk, nå venter bransjen at halvparten gir seg i løpet av de neste to årene. Les mer
Finansavisens redaktør Steinar Grini avviser at avisen har opplyst investor Arne Fredly om sine kilder. Les mer
E24 eies og drives av E24 A/S, Biskop Gunnerus' gate 14A, 0051 OSLO. Telefon +47 22 86 40 25.
Ansvarlig redaktør/Adm.dir: Per Valebrokk,
Nyhetssjefer: Tor Øyvind Andersen og Johann D. Sundberg,
Salgsdirektør: Morten Carlsen,
Produkt- og utviklingssjef: Sigve Søråsen
Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet. © E24
E24 arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. E24s Personvernpolicy.
E24 produseres med Escenic Content Engine
ELIN ØRJASÆTER
Kommentator
PER VALEBROKK
Redaktør
ØYSTEIN SJØLIE
Journalist