Stort prisgap på nummeropplysning

Etter at nummeropplysningen fra Telenor ble fristilt for få år siden, har det kommet flere aktører på markedet. Men til tross for den økte konkurransen, har prisene økt. Hittil har den rimeligste vært nummer 2100 (også eid av Aspiro), som har belastet kundene for syv kroner pr. SMS-svar - med hver tredje gratis.

Nykommeren på markedet for nummeropplysning, 2008 (TLF2008), kutter prisene mye når de lanserer sin nye SMS-tjeneste for nummeropplysning. De tar kun én krone pr. nummeropplysningssøk, og det er 11 kroner mindre enn den dyreste tjenesten 1985 (Aspiro), viser vår pristest.

- Enkel operasjon

Administrerende direktør Jan Gunnar Næss i Brightpoint Norway, som lanserer den nye nummeropplysningstjenesten TLF2008, mener det ikke er noen grunn til at prisen på tjenesten skal være høyere enn én krone.

- Det er vel heller et spørsmål om hvorfor de andre tar så mye for tjenesten. Det er en relativt enkel operasjon, så aktørene har rimelig store marginer, sier Næss.

Selskapet driver med import og salg av mobiltelefoner til forhandlere. Bakgrunnen for å lansere nummeropplysningstjenesten er at de i fremtiden vil tilby mobilkundene lignende tjenester inkludert i mobiltelefonene de selger. Fra og med september må du registrere mobilnummer og imei-nummer på nettsiden til TLF2008 for å fortsette å bruke tjenesten for én krone pr. søk. Registreringen medfører ingen form for forpliktelser.

- Det er kun for å få en oversikt over hvilke mobiltelefoner kundene har, slik at vi kan sende riktig format på informasjonen kundene etterspør, tilpasset telefonen kunden bruker, sier Næss.

Daglig leder Mads Gåsemyr i Aspiro, som står bak den dyreste opplysningstjenesten, 1985, mener prisen deres matcher tjenesten de leverer.

- Vi mener vi har det beste datagrunnlaget. Dessuten følger det med en rekke ekstratjenester i SMS-en. For eksempel gratis Wap-tjeneste, kart og V-card, sier Gåsemyr.

Ingen treff

Aspiro kom bra ut da vi testet de ulike operatørene, men det kan likevel settes spørsmålstegn ved om den er verdt 12 ganger mer enn den rimeligste. Vi testet åtte aktører ved å sende fire søk til åtte ulike opplysningstjenester på SMS: Tre navn (på personer vi kjenner) og ett søk på "SAS Kundeservice".

Alle aktørene klarte å finne riktig nummer til de tre personene vi søkte. Da vi søkte etter nummeret til "SAS Kundeservice", kom imidlertid ikke 1880 (Eniro) og eller 1890 (Easy Connect) frem til riktig treff. 1890 ga dessuten ingen informasjon i SMS-ene om at man kan sende "neste" for å få flere treff på samme søk.

Spesifisert søk

Daglig leder Ove Jan Kvamme i Easy Connect sier de har valgt å fokusere på spesifiserte søk, og at det kan forklare hvorfor de ikke fant frem til "SAS Kundeservice" nummer.

- De ulike tjenestene har ulike måter å søke på. Det vil si at vi kanskje får færre, men riktigere treff på konkrete navn. Et søk som er bredere, gjør at man får opp mange treff som bare ligner litt på navnet kunden søker etter. Min mening er at nummeropplysning pr. SMS passer best til spesifiserte søk, sier Kvamme.

1890 koster 7 kroner pr. SMS, og kommer dermed forholdsvis godt ut på pris. Kvamme sier nykommeren muligens kan presse prisene noe, men én krone er i minste laget, mener han.

- Vi har som mål å være blant de rimeligste, og vurderer prisene kontinuerlig. Én krone er imidlertid så lite at vi ikke ville fått hjulene til å gå rundt, sier Kvamme.

Les flere nyheter på E24.