Trøbbel for DNBs fondstjenester: - Ekstremt stor pågang

For andre gang på en uke har storbankens fondsløsning trøbbel.

Ints Kalnins / Reuters
  • Amalie Frøystad Nærø
Publisert:,

– Vi har en ekstremt stor pågang på løsningene våre, sier informasjonsdirektør Even Westerveld til E24.

Kundene fikk hverken sjekket status, kjøpt eller solgt fond.

Westerveld mener at de store bevegelsene i markedene som førte til den store pågangen.

Klokken 10.30 opplyste DNB at problemene er fikset. Rundt klokken 13 melder imidlertid banken at det fremdeles er problemer med fondstjenestene i spareappen, men at alt skal fungere som normalt i nettbanken.

– Vi opplever at mange er bekymret og enten ønsker å løse inn eller benytte anledningen til å gå inn med mer sparing nå som markedet faller. Det er ikke bra nok at løsningene ikke fungerer, og det må vi lære av, sier informasjonsdirektøren.

– Unnskyld

Problemene rammet fondshandel både i nettbanken og i spareappen.

Etter en urolig førte unormalt høy trafikk til de samme problemene for DNBs fondstjenester mandag forrige uke. Westerveld understreker at problemene forrige uke ble løst etter kort tid.

– Vi sier unnskyld til alle de kundene som ønsker å gjøre noe i dag, sier Westerveld til E24 mandag.

Storebrand stanset fondshandel i Danmark

Mandag opplyste Storebrand at de stengte for handel i en rekke fond i Danmark.

Storebrand understreket at dette ikke har påvirkning på fond registrert i Norge, Sverige eller Luxembourg.

– Som et resultat av ekstremt volatile finansmarkeder, kan vi ikke sette pålitelige priser på fondene. Derfor, etter dialog med Jyske Bank, har vi bestemt oss for å be om utsettelse av handel i fondene, heter det i en pressemelding fra Storebrand.

Storebrand har deretter opphevet suspensjonen.

Stansen gjaldt følgende fond:

  • Storebrand Indeks – Alle Markeder A5
  • Storebrand Indeks – Nye Markeder A5
  • Storebrand Global ESG Plus A5
  • Storebrand Global Solutions A5
  • Storebrand Global Multifactor A5
Les også

Overbelastning skapte trøbbel for DNBs fondstjenester

Her kan du lese mer om

  1. DNB
  2. Sparing
  3. Fond
  4. Storebrand

Flere artikler

  1. Odin-topp om børsfallet: – Panikken kom i dag

  2. Finanstilsynet ber banker og forsikringsselskap å revurdere utbytte for 2019

  3. DNBs shipping-dronning slutter

  4. Annonsørinnhold

  5. Ottar Ertzeid tjente mest av DNB-toppene i 2019

  6. Stanset handelen i 31 aksjer på Børsen