Trigges du av god kundeservice og vil jobbe med ildsjeler?

Publisert: Publisert:
Utløpt
StillingstittelAdministrasjonssekretær - Medlemsservice
ArbeidsgiverKongelig Norsk Automobilklub (KNA)
TypeFast
LokasjonSvartskog
BransjeBil, kjøretøy og verksted, Ideelle organisasjoner, Organisasjoner
StillingsfunksjonKontor og administrasjon, Kontor og administrasjon/Kontorarbeid, Kontor og administrasjon/Sekretær

Kongelig Norsk Automobilklub (KNA) søker etter en serviceinnstilt, dyktig og strukturert administrasjonssekretær til vårt nye hovedkontor på Tyrigrava.

Stillingen er sammensatt og du vil få ulike oppgaver med muligheter til å påvirke eget ansvarsområde.

Du vil inngå i et lite team som skal etableres i nye kontorer på Tyrigrava.

Er du sterk på kundeservice og liker å snakke med andre mennesker?

Som vår nye administrasjonssekretær - medlemsservice, har du ansvaret for alle innkommende henvendelser. Enten det er via telefon eller på mail fra medlemmer eller de 27 lokale avdelingene. Et av formålene med stillingen er sørge for høy servicegrad. I tillegg må du være en profesjonell og dyktig organisator for den daglige driften av sekretariatet og medlemsorganisasjonen.

Vi tilbyr

  • En variert hverdag med mange forskjellige oppgaver
  • Mulighet til å jobbe i en organisasjon med et samfunnsnyttig formål - bilistenes talerør inn i samferdselspolitikken
  • Et veldig hyggelig og sosialt miljø
  • Nye lokaler (Tyrigrava)
  • Kan benytte deg av alle medlemsgoder
  • Rabattert leie av hytter og leiligheter i inn og utland

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring med kunde-/sekretær oppgaver
  • Bachelorgrad, men relevant arbeidserfaring kan erstatte dette
  • Erfaring fra medlemsorganisasjon (frivillig- eller interesseorganisasjoner)
  • Har du et nettverk innen bil-klubber er det et pluss
  • Gode norsk kunnskaper, både muntlig og skriftlig
  • Fordel om du også kan engelsk, siden vi også får henvendelser fra utlandet

Personlige egenskaper:

  • Strukturert og rutinekjær
  • Stabil, flink person som leverer som forventet
  • Selvstendighet
  • En som gjennomfører og leverer
  • Evner og forstår mennesketyper – dialog og antenner
  • Kunde- og servicevennlig - kunne håndtere kunder og medlemmer på en positiv og god måte selv når det er hektisk
  • Pragmatisk og konstruktiv tilnærming
  • Tallforståelse
  • Organisator med et innbygget og utvidet service-gen
  • Teknisk kyndig – bruk av datasystemer
  • Lærenem

Arbeidsoppgaver:

  • Førstelinje kontakt for alle henvendelser
  • Medlemsservice og storbruker på medlemssystemet Profundo
  • Ansvar for booking av lokaler på Tyrigrava
  • Utføre sekretær oppgaver i form av brev og informasjon til lokalavdelingene, noe forberedelser til møter og annet kontorarbeid
  • Sekretariat oppgaver for 27 lokale avdelinger og tillitsvalgte.
  • Booke møterom, overnattinger og bevertning for kurs og arrangementer.
  • Ansvaret for arkivet (fra alle lokallag – styre- og møtereferater)
  • Førstegodkjenning/kontering av fakturaer
  • Følge opp alle utmerkelser som skal deles ut
  • Utstede internasjonalt førerkort

Hvorfor jobbe hos oss?

Søknadsfrist

Ikke vent med å søke, søknader vurderes fortløpende

For nærmere informasjon kontakt

Seniorrådgiver Anders Beichmann, anb@skc.no, 958 14 525

Seniorrådgiver Petter Morseth, pmo@skc.no, 950 72 909

Alle henvendelser vil bli behandlet konfidensielt, eventuelt også ovenfor oppdragsgiver om ønskelig.

Skagerak Consulting AS er et unikt, tverrfaglig rådgivningsmiljø. Vi jobber med å utvikle mennesker og organisasjoner for å skape varige forbedringer og verdier i offentlige og private virksomheter. Vårt arbeid er basert på en kombinasjon av dokumentert metodikk, praktisk erfaring og en god porsjon sunn fornuft.

Les mer om Skagerak Consulting AS her: www.skc.no

For å unngå bedrageriforsøk vil vi presisere at vi aldri ber om BankID-informasjon i søknadsprosessen.

Kontakter

  • Kontaktperson: Anders Beichmann
  • Stillingstittel: Seniorrådgiver
  • Telefon: +47 958 14 525
  • Kontaktperson: Petter Morseth
  • Stillingstittel: Seniorrådgiver
  • Telefon: +47 950 72 909

Sted

Adresse: Gamle Mossevei 55

Nettverk

Lignende stillinger|