Vil du være med å skape fornøyde kunder med mulighetene i Microsoft Dynamics CRM?

Publisert: Publisert:
StillingstittelApplication Specialist CRM
ArbeidsgiverVygruppen AS
TypeFast
LokasjonOslo
BransjeIT, Transport og logistikk, Reise og turisme
StillingsfunksjonIT utvikling/Utvikler (generell)
Søknadsfrist30.01.2022

Mange reiser miljøvennlig med Vy hver eneste dag og i et stadig mer konkurranseutsatt marked har kundeopplevelsen førsteprioritet. I team kundeinnsikt ønsker vi oss derfor to nye medarbeidere som ønsker å jobbe tett med vår markedsavdeling og kundeservice slik at vi kan gi våre kunder den reiseopplevelsen de fortjener.

Vy bruker Microsoft Dynamics 365 som CRM-system, og er avhengige av dyktige utviklere for å tilpasse dette for å kunne imøtekomme kundens behov. Vi trenger både deg som trives med å være bindeledd mellom forretning og den mer tekniske utviklingen av CRM-systemet, og deg som trives aller best dypt nede i systemet, den tekniske rollen. Du må vite hvilke knapper en må trykke på, hvilke spaker å dra i og hva som må kodes for å få alle applikasjoner og systemer til å fungere optimalt for våre kunder.

Vi er i et marked som er i rask endring og vi ønsker at du skal utfordre eksisterende løsninger, jakte på forbedringsmuligheter med resten av teamet og gi råd rundt Vygruppens bruk av Microsoft Dynamics.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Litt avhengig av din bakgrunn og egne preferanser kan du ha hovedfokus inn mot å gjøre tilpasninger i Dynamics CRM for å imøtekomme forretningens behov, eller du kan rette deg mer mot backend og utvikling av selve CRM-systemet, med tilhørende konfigurasjoner og integrasjoner.

Noe av det du kan få ansvar for er:

  • Funksjonell tilpasning av Microsoft Dynamics CRM til Vygruppens behov for å sikre god saksbehandling og kundeoppfølging
  • Oppgaver knyttet til integrasjoner mellom Dynamics CRM og relevante applikasjoner
  • Være bindeledd mellom forretning og teknologi ved utviklingsprosjekter
  • Ansvar for forvaltning og videreutvikling av de underliggende applikasjonene i CRM-porteføljen

Hvem er du?

Her kan man ha flere veier inn i rollen, men vi ser for oss at du

  • Sannsynligvis har en bachelor innen relevant fagfelt. Det er imidlertid viktigere med kompetanse enn papirer
  • Har minst 2 års relevant erfaring fra tilsvarende, eller funksjonsnær rolle
  • Muligens har jobbet som konsulent innen CRM - teknisk eller funksjonelt
  • Har tilstrekkelig forretningsforståelse til å kunne være en god rådgiver for mulige fremtidige endringer
  • Er opptatt av kontinuerlig forbedring, og ikke er redd for å utfordre etablerte løsninger

Vi tror du vil lykkes best i rollen om du er

  • Selvstendig, ryddig og systematisk
  • Flink til å formidle, og oversette brukerbehov til teknologi, og motsatt
  • Vant til å jobbe målfokusert, og evner å finne veien til målet selv
  • Effektiv, uten at det går på bekostning av kvalitet

Vy-gruppen tilbyr

  • Et ungt, dynamisk og sultent miljø
  • En rolle med reell påvirkning på sentrale målsetninger i organisasjonen
  • En fleksibel og tilpasningsdyktig arbeidsgiver med konkurransedyktige arbeidsbetingelser, gode forsikrings- pensjonsordninger og gode rabatter på togreiser til deg og familien, både i inn- og utland
  • Sentrale og fine lokaler i Oslo i Oslo

Kontakter

  • Kontaktperson: Inge Wichmann Sørensen
  • Stillingstittel: Manager Executive Search
  • Telefon: +47 918 59 816
  • Kontaktperson: Børge Barlindhaug
  • Stillingstittel: Manager Executive Search
  • Telefon: +47 941 83 433
  • Kontaktperson: Trude Støren
  • Stillingstittel: Senior Consultant
  • Telefon: +47 928 92 461

Sted

Adresse: Schweigaards gate 23

Lignende stillinger|