Vil du sikre målrettede kundeprogram i verdens første heldigitale mobilselskap?

Publisert: Publisert:
StillingstittelRetention Manager
Arbeidsgiverice
TypeFast
LokasjonOslo
BransjeAnnet, Telekommunikasjon, Internettbaserte tjenester
StillingsfunksjonAnnet, Analyse, Markedsfører
Søknadsfrist05.12.2021

Retention Manager

Ice lanserer merkevaren NiceMobil; mobilselskapet som er heldigitalt, og helt enkelt billig. Dette er en unik satsing i det norske mobilmarkedet og nå søker vi deg som har lyst til å være med fra start og bygge noe helt nytt.

Som Retention Manager vil du bli en del av et kjerneteam som skal drive NiceMobil fremover. Du får ansvar for utvikling og oppfølging av målrettede kundeprogram for NiceMobil. Fordi innsikt er nødvendig for å lykkes i rollen, vil du ha ansvar for analyse, optimalisering og rapportering for alle kanaler mot målgruppen vår. Du skal aktivt jobbe med å sikre NiceMobil sin kundeopplevelse, samt forebygge kundefrafall gjennom aktiviteter for å stadig utvikle og forbedre kundereisen.

Vi ser etter deg som er selvgående og allsidig, og som har erfaring fra en organisasjon der innsiktsdrevet markedsføring og marketing automation har stått i sentrum. Du har et digitalt og analytisk hode, og klarer å benytte datadreven innsikt til å konkludere og ta strategiske beslutninger knyttet til kundereisen og kundeaktiviteter. Du har god forretningsforståelse og forståelse for kundebehov i digitale flater. For å lykkes i rollen må du være en lagspiller som trives svært godt med å jobbe i team og med tverrfaglige samarbeid.

Du vil jobbe med å:

  • Utvikle hypotesedrevet kommunikasjon mot ulike målgrupper
  • Etablere og utvikle strategiske og målrettede kundeprogram
  • Teste og automatisere workflows
  • Systematisere og videreutvikle kunnskap opparbeidet gjennom A/B-tester og eksperimenter
  • Sørge for at direktemarkedsføringen håndteres i henhold til gjeldende lover og regler

Vi tror du har:

  • Relevant høyere utdanning
  • Erfaring fra prosjektarbeid og oppgaver knyttet til kundeprogram, workflows og A/B-testing
  • Kjennskap til CRM-systemer, Marketing Automation og verktøy som Datastudio og Tableau
  • God kunnskap om GDPR og kjennskap til innholdet i markedsføringsloven

Blir du en del av laget nå, får du:

  • En unik mulighet til å være med å bygge noe helt nytt, innenfor trygge rammer og med en sterk aktør i ryggen
  • Bli en del av et autonomt team som skal jobbe for å maksimere NiceMobils inntekter og kundevekst
  • Bidra til å sette standarden for morgendagens telekommunikasjon
  • Raskt se fruktene av arbeidet du legger ned
  • Arbeidsplass i ice sine svært moderne lokaler sentralt i Nydalen
  • Kontinuerlig utvikling, både profesjonelt og personlig

Kjenner du noen andre som bør være med på NiceMobil-teamet? Vi søker også Head of NiceMobil, Marketing Manager, Analytics Manager, Product Owner og UX/UI-designer.

Vil du vite mer?

ice og NiceMobil har valgt The Assessment Company som partner i rekrutterings- og utvelgelsesprosessen. Har du spørsmål kan du kontakte Bjørn Haraldseth på tlf. 905 62 920 eller Karoline Dobloug på tlf. 906 88 725.

Kontakter

  • Kontaktperson: Bjørn Haraldseth
  • Stillingstittel: Management Consultant
  • Telefon: +47 905 62 920
  • Kontaktperson: Karoline Dobloug
  • Stillingstittel: Business Consultant
  • Telefon: +47 906 88 725

Sted

Adresse: Nydalsveien 18 B

Nettverk

Lignende stillinger|