Leder IT-servicedesk

Publisert: Publisert:
StillingstittelLeder IT-servicedesk
ArbeidsgiverElkem ASA (EN)
TypeFast
LokasjonKristiansand S
BransjeIndustri og produksjon
StillingsfunksjonIT drift og vedlikehold/IT-support
Søknadsfrist29.01.2023

Unik mulighet til å lede og utvikle IT-support i en global organisasjon

Til å lede og videreutvikle vårt team innen global IT-support, søker vi en handlekraftig og serviceinnstilt leder. Ansvaret innebærer å levere trygg, robust og stabil IT-support til Elkem sine ansatte i inn- og utland. Du vil i tillegg få muligheten til å lede forbedringsprosjekter i tråd med vårt fokus på IT-samhandling og digitalisering.

Vi tilbyr en synlig nøkkelrolle i en global virksomhet, som satser innen IT- og digitaliseringsområdet. Du vil få muligheten til å sette preg på avdelingen og bidra til å forme våre leveranser til en internasjonal virksomhet med sterkt fokus på bærekraftig produksjon.

Ansvar og sentrale oppgaver

  • Lede, motivere og videreutvikle teamet som leverer robust, trygg og stabil IT-support til Elkem ansatte i inn- og utland
  • Kartlegge og optimalisere arbeidsprosesser med mål om å sikre en proaktiv, fremoverlent og kundesentrisk IT-servicedesk
  • Ta prosjektlederansvar for avdelingens globale ordrehåndteringssystem, herunder lokal og global:
  •  behovsanalyse
  •  kartlegging av rutiner og arbeidsprosesser
  •  leverandørhåndtering
  •  systemimplementering og -utvikling

Disse kvalifikasjonene ser vi etter

  • Gjerne høyere utdanning
  • Bakgrunn fra ledelse, kundeservice og/eller support. Gjerne fra IT-relevante miljøer 
  • Sterk interesse for IT, digitalisering og skape gode "kundereiser"
  • Gode språkkunnskaper og komfortabel med engelsk arbeidsspråk

Aktuelle personlige egenskaper

  • Handlekraftig, tilgjengelig og åpen lederstil
  • Strukturert og systematisk med evne til å strømlinjeforme og skape smidige løsninger
  • Nysgjerrig og lærevillig med sterk drive for optimalisering, kontinuerlig forbedring og helhetlige prosesser
  • Serviceinnstilt, løsningsorientert og tålmodig i møte med brukere

Vi tilbyr Derfor bør du søke den attraktive stillingen

  • Synlig nøkkelrolle i en global organisasjon hvor IT-samhandling er høyt prioritert
  • Nært samarbeid med dyktige kollegaer i en internasjonal virksomhet med fokus på bærekraftig produksjon
  • Rollen er basert i Kristiansand og rapporterer til Head of Digital Workspace
  • Store muligheter for personlig vekst og utvikling

Kontakt Personvern Tips

  • Kontakt gjerne Stefan Jensen eller Frank Amundlien i SelectionPartner for en hyggelig og konfidensiell prat
  • Vi tar godt vare på din informasjon - se informasjon om personvern
  • Kjenner du en aktuell kandidat, så send oss gjerne ditt fortrolige tips

Enkel søknad
Søk stillingen via egen knapp eller brukervennlig og enkel metode
https://selectionpartner.no/cv-mail

Sted Lumberveien 25, 4621 Kristiansand S