Rasende cruise-passasjerer krever pengene tilbake etter «turen fra helvete»

2.000 passasjerer om bord på Norwegian Spirit ble lovet luksuscruise og «en opplevelse for livet». I stedet beskrives cruiset som «turen fra helvete».

Fortvilte passasjerer holder opp skilt. Bildet er en skjermdump av en video du kan se nederst i saken. Bildene og videoen er lahgt ut på Twitter av en av passasjerene om bord. Personen ønsker spredning av bildene.

Cody McNutt
Publisert:,

Passasjerene skal ha betalt opp til 5.300 pund per billett, tilsvarende nesten 60.000 kroner. Cruiseskipet skulle ta med passasjerende på «mystiske fjordturer», med ekskursjoner til Frankrike, Amsterdam Island - og Norge.

Skipet eies av tidligere norskeide, nå Miami-baserte, Norwegian Cruise Line.

Reisemål byttet og avlyst

Flere av reisemålene skal ha blitt byttet ut underveis.

Cruiset skal ha avlyst Island-besøket helt, og erstattet reisemålet med Glasgow.

Da de ankom sistnevnte sted skal det 900 fot lange skipet ha blitt nektet tillatelse til å legge til kai på mandag, og kapteinen besluttet derfor å ta turen til Belfast i stedet.

Det var Daily Mail som først omtalte saken. Den britiske storavisen melder at rederiet ikke har svart på deres forespørsler om å gi en kommentar til saken.

Bildene om bord på Norwegian Spirit er tatt av en passasjer som også opprettet Twitter-brukeren NCLHELL1.

Cody McNutt

Lite liv i Norge

I tillegg fikk ikke skipet gå i havn som planlagt i franske Le Havre eller i Nederlands hovedstad Amsterdam, tilsynelatende på grunn av vindforholdene.

Ifølge passasjerene ble de deretter ført til Norge, men skipet skal ha lagt seg i en «øde by» som var stengt for turister, med fjordene kun synlig på avstand.

Ifølge The Sun skal stedene være Flåm og Geiranger.

På dette tidspunktet skal passasjerene ha holdt ut tre dager til sjøs, med et «sviktende» og overfylt kloakksystem.

Kloakksystemet skal være overfylt etter tre dager til sjøs.

Cody McNutt

Flere av passasjerene sa også at maten som ble servert på restaurantene hadde gått ut på dato.

Det var ytterligere raseri da den amerikanske operatøren Norwegian Cruise Line avviste full refusjon, og tilbød passasjerene en kupong på 25 prosent ved neste reise.

På dette tidspunktet skal kapteinen ha blitt buet ut av lobbyen, ifølge Twitter-oppdateringer fra misfornøyed passasjerer.

Frustrasjonen kommer hovedsakelig av at passasjerene ikke får informasjon fra kapteinen eller offiserene om bord, skrives det på Twitter.

- Det er mange sinte mennesker på dette skipet og den manglende forklaringen på hva som foregår forårsaket nesten et fullt opprør i morges, sier en av passasjerene ifølge Daily Mail.

Her blir gjestene tilbudt 25 prosent rabatt på neste tur med Norwegian Spirit.

Cody McNutt

Opptak og bilder om bord på cruiseskipet viser passasjerer i protest med skilt som sier «vi vil ha refusjon» , «skam dere» og «få oss av dette skipet». Bilder delt på Twitter viser også at lignende budskap er hengt opp i plakats form.

Cruiseskipet skal etter planen returnere til Southampton i England den 11. oktober, men det er usikkert hva som vil skje med passasjerene i mellomtiden.