Klarna-sjefen om den tekniske svikten: – Pinlig

I slutten av mai førte en teknisk svikt til at Klarnas kunder kunne se andres betalingshistorikk og personopplysninger. Ifølge Dagens Nyheter fikk over 80.000 kunder informasjonen sin delt.

Sebastian Siemiatkowski, administrerende direktør i Klarna, sier til Dagens Nyheter at de tekniske problemene påvirker tilliten til det svenske betalingsselskapet.

LEHTIKUVA / Reuters
  • Ine Brunborg
Publisert: Publisert:

For drøye to uker siden hadde betalingsselskapet Klarna store tekniske problemer.

Ifølge svenske medier kunne en rekke kunder se andres betalingshistorikk og personopplysninger.

Nå skriver svenske Dagens Nyheter at de har fått tilgang på Klarnas interne gransking av hendelsen. Der kommer det frem at totalt 83.000 kunder fikk informasjonen sin delt.

Av disse dreide 15.000 tilfeller seg om identifiserbar informasjon som e-postadresser, ifølge avisen.

Toppsjef Sebastian Siemiatkowski beskriver hendelsen som «pinlig».

– Det er klart at det påvirker tilliten til oss, jeg trenger ikke å sitte og si at jeg håper at det ikke er slik. Det her er dårlig for oss, punktum. Og det er pinlig, og vi er utrolig lei oss. Så enkelt er det. Men nå det er sagt, så er det mange ting som vi kan gjøre bedre, sier Siemiatkowski til Dagens Nyheter.

Klarna er et svensk selskap, men har brukere i Norge og en rekke land verden over. Det leverer også betalingsløsninger for flere norske nettbutikker.

På sine nettsider opplyser de at de har 90 millioner «aktive kunder» og står for betalingsløsninger for 250.000 bedrifter. De skriver også at de har to millioner transaksjoner hver dag.

Finansinspektionen (FI), som tilsvarer norske Finanstilsynet, har kontaktet Klarna og bedt selskapet forklare hva som har skjedd, skrev Dagens Industri i slutten av mai.

Les også

Klarna hadde tekniske problemer – kunder fikk tilgang til andres opplysninger

Publisert:

Her kan du lese mer om

  1. Klarna
  2. Netthandel

Flere artikler

  1. Klarna hadde tekniske problemer – kunder fikk tilgang til andres opplysninger

  2. Rapperen A$AP Rocky inn i Klarna – vil ikke avsløre eierandelen

  3. IT-eksperter kritiske til renterobot

  4. Datatilsynet varsler milliongebyr til amerikansk selskap

  5. Nets opplevde betalingsproblemer i hele Norden