DNB kan ikke garantere at pensjonene blir utbetalt fredag

Men DNB sier at det datatrøbbelet skal være ordnet opp i nå.

SLITER: DNB måtte også torsdag konstatere at IT-problemene fortsetter.

Ints Kalnins
  • Andreas Wolden Fredriksen
Publisert:

Onsdag morgen ble DNB nok en gang rammet av store IT-problemer. For fjerde gang denne uken utløste problemer hos tjenesteleverandøren Evry problemer for kundene hos Norges største bank.

Flere titalls tusen brukere av banktjenesten opplevde å bli trukket dobbelt, eller at overføringer de ventet på, som lønn, feriepenger og pensjon, ikke var på konto som normalt.

Flere E24-lesere har meldt at de ikke har fått utbetalt pensjon fra NAV, som følge av problemene hos DNB.

En tipser sier at han har vært i kontakt med DNB, som sier til han at de ikke kan garantere at pensjonen er å finne på kontoen hans fredag.

Pensjonsutbetalingsdatoen er formelt den 20. hver måned, men det har vært vanlig at den nesten uten unntak kommer dagen før.

- Det er vanskelig å garantere at pensjonene blir utbetalt i morgen, men vi jobber med å få pengene ut så fort som mulig, og vi har god tro på at det vil være i orden snart, sier kommunikasjonsrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø til E24.

Han legger til at de foreløpig ikke har fått et tidspunkt om når alle transaksjoner skal være ordnet opp i.

Følgefeil

Årsaken til bankkaoset torsdag stammer fra onsdagens problemer, hvor nettbanken til DNB var nede i et halvt døgn. Nattestid går det mange filoverføringer til bankene, som da ikke ble kjørt. Det gjorde da at kunder som for eksempel hadde vært på butikken og handlet, endte opp med å betale to ganger for varene.

- Stort sett skal alt være i orden nå, sier kommunikasjonsdirektør Thomas Midteide til E24 i 15-tiden.

- Alt er i orden nå

- Som følge av at systemene var nede i 12 timer er det noen forsinkelser. Vi har brukt formiddagen til å ordne opp i kjøringene. I det store og det hele skal alt være tilbake til normalt nå.

Han sier at de har sittet i møter med Evry i løpet av dagen, for å finne ut hva som har skjedd.

- Det er alvorlig for oss at tre så store hendelser skjer på en uke. Det er veldig sjeldent at det skjer. Vi har hatt god driftsstabilitet i en lang tid nå.

Les også

Mer nettbanktrøbbel for DNB

Les også

12 timer med DNB-problemer: Evry i krisemøte

mail
E24

Start dagen med

Morgengryn Logo

Hold deg oppdatert på de viktigste nyhetene, de siste nøkkeltallene, og dagens kalender. Tilbudet er gratis.

Flere artikler

  1. Mer nettbanktrøbbel for DNB

  2. Forsinkelser i overføring av lønn og skattepenger hos DNB

  3. DNB om trøbbel med bedriftsnettbanken: - Feilen er rettet

  4. Annonsørinnhold

  5. DNB bygger nytt terrorsikret datasenter på Rennesøy

  6. DNB lover at nettbanken skal fungere i sommer