Forbrukertilsynet: Ulovlig å tilby strømavtaler med hemmelige prispåslag

Konklusjonen kommer i kjølvannet av at 29 strømselskaper ble anklaget for prisjuks i oktober.

Forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket i Forbrukerrådet
  • Benedicte Storm Bamvik
Publisert:

Forbrukerrådet klagde i høst inn en rekke strømselskaper for å tilby avtaler med hemmelige prispåslag.

Forbrukertilsynet har nå konkludert med at praksisen er ulovlig, og at selskapene må endre eller fjerne disse avtalene.

Det skriver Forbrukerrådet i en pressemelding fredag.

Det er totalt 17 strømselskaper som må endre eller stanse markedsføringen innen 6. januar 2021, heter det i meldingen.

– Det er uakseptabelt å opplyse en pris, for så å sende en høyere regning i etterkant, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.

– Disse avtalene føyer seg inn i et mønster der mange strømselskap gjør det nesten umulig å velge de gode og billige avtalene. Når folk ikke skjønner prisen eller kan sammenligne avtalene, blir det enklere å selge strømmen dyrt, sier hun.

I etterkant av klagen som ble sendt inn i høst, har flere av selskapene trukket innkjøpsavtalene deres fra markedet.

Fosenkraft, MidtEnergi, Hallingkraft og Odda er blant selskapene som må endre eller stanse markedsføringen innen 6. januar 2021.

Avdekket omfattende prisjuks

Da klagen ble sendt inn i oktober, mente forbrukerrådet at det var 29 strømselskaper som drev med prisjuks.

– Vi har avdekket at strømselskapene rett og slett lurer folk med en avtaletype som de kaller innkjøpsprisavtaler. De selges som ordinære spotavtaler, og det er avtalene som folk oftest blir anbefalt å velge, fortalte Inger Lise Blyverket til VG i oktober.

I en spotprisavtale betaler kunden markedsprisen som bestemmes av strømbørsen, samt et pristillegg per kilowatt per time. Noen ganger påløper det også et ekstra pristillegg i måneden.

Pristilleggene er strømleverandørens fortjeneste, ifølge Forbrukerrådets tjeneste strømpris.no.

Ifølge Blyverket er innkjøpsprisavtale er en slags spotavtale hvor selskapene, i tillegg til de vanlige pristilleggene, også legger på et hemmelig tillegg.

– Problemet med avtalene er at de opplyser en pris med et påslag på for eksempel fem øre, mens det reelle påslaget er mye høyere, forklarte Blyverket.

Strømselskapene Fjordkraft, Norges Energi og Agva Kraft var bant de tre største selskapene som ble klaget inn i oktober, men som nå har trukket innkjøpsavtalene fra markedet, etter det E24 erfarer.

– Det er umulig å si hvor mye forbrukerne har tapt på disse avtalene, men vi tror dette har pågått i flere år, påpeker Blyverket.

Publisert:
Gå til e24.no

Her kan du lese mer om

  1. Forbrukertilsynet

Flere artikler

  1. Fjordkraft slår tilbake mot Forbrukerrådet - kjenner seg ikke igjen i anklager om prisjuks

  2. Mistenker prisjuks hos strømselskaper: – Umulig å si hvor mye kundene har tapt

  3. Forbrukerrådet hardt ut mot Fjordkraft: – Systematisk lureri

  4. Strømaktør om prisjuksbeskyldninger: – Spekulerer i at strømkunder ikke forstår markedet

  5. Anklager om prisjuks i strømbransjen: Tina Bru har kalt inn til oppvaskmøte