Coop tester ny «ryddegutt-robot»
Coop øker automatiseringen i butikkene sine utover selvbetjente kasser. Kjeden har hatt en amerikansk robot på prøvekontrakt i høst, og resultatene er oppløftende.
– At varer har feil pris er noe som irriterer kundene våre, det samme gjelder at det ikke er varer igjen i hyllen. Derfor ville vi gjøre noe med dette, og dette virker så langt som en god løsning, sier Harald Kristiansen, kommunikasjonssjef i Coop.
Roboten er selvkjørende og laget av amerikanske Badger Technologies. Den sjekker at prisen på produktene stemmer, at det varer i hyllene og at det er ryddig i butikken.
I tre dager har roboten i høst kjørt rundt på Obs på Jessheim.
– Det vakte jo oppsikt i butikken, og det ble noen selfier, sier Kristiansen.
I amerikansk dagligvare har roboten fått navnet kallenavnet Marty. Dagligvarehandelen omtalte den nye roboten først.
Dette er utfordringene Rema 1000 må håndtere fremover
Vil ikke nedbemanne
Selvbetjente kasser er blant tiltakene som har gjort at det har blitt mindre bemanningskrevende å drive butikk i Norge.
De nye robotene er et nytt initiativ som gjør butikkene enda mindre avhengig av mennesker.
– Har dere regnet på hvor mye dere kan spare på å bruke roboter?
– Vi har ikke regnet på hvor mye vi kan spare, men hovedgrunnen er ikke nedbemanning, men å tjene kundene våre bedre. Men den vil nok kunne effektivisere arbeidet vårt betraktelig, sier Kristiansen.
Han legger til at det ikke er tatt noen beslutning om innkjøp av disse robotene.
– Vi har ikke konkludert ennå, men dette vil være noe vi i så fall vil plassere ut i våre største butikker, som for eksempel Obs. Det er ganske krevende å holde orden i slike store butikker, og disse robotene kan jo dure rundt på natten, sier kommunikasjonssjefen.
En robot fra Badger Technologies koster rett over én million kroner, men da før eventuelle volumrabatter for store kjeder som Coop.
I Norge er det selskapet Pedab som er forhandler av disse robotene, og Coop samarbeider med Toshiba om testen.
Sjekk din kommune: Her handles det mest på nett
500 roboter utplassert
I USA har allerede roboten Coop tester blitt både kjøpt inn og utplassert i en rekke store supermarkedkjeder som Giant, Stop & Shop og Martin's.
Til sammen er det nå plassert ut 500 roboter på amerikanske butikkgulv, ifølge selskapet selv.
I USA sjekker også roboten om det er søl på gulvet i butikken, ettersom det er større sjanse for at en butikk blir saksøkt om noen faller og slår seg inne i butikken.
USAs største dagligvarekjede, Walmart, har på sin side søkt om patent for en drone som skal hente og levere varer til kundene inne i butikken, ifølge New York Post.
Kristiansen sier det skjer mer enn noen gang i dagligvarebransjen.
Coop har nylig opprettet en egen avdeling som jobber med innovasjon i butikkene kalt CoopX.
– Dagligvaren har jo blitt beskyldt for å være litt gammeldagse, men vi i Coop ønsker å vise at vi tar i bruk ny teknologi.
