Flyselskapet refunderte, men reisebyrået holdt tilbake pengene. Slik kan du få det du har krav på.

I over et halvt år har ekteparet ventet på å få igjen penger for en avlyst reise. Da de purret, viste det seg at reisebyrået hadde sittet på pengene i fem måneder.

Det ble ingenting av Hege og Tor Skaatans planlagte tur til Spania i april. To måneder senere refunderte Norwegian pengene til reisebyrået, men ekteparet måtte vente mye lenger.

Privat

Allerede abonnent på Aftenposten? Sjekk om du har tilgang til alt fra E24

Flere artikler