Apple beklager å ha gjort telefonene tregere

Selskapet har innrømt at de med vilje har skrudd ned hastigheten på telefonen ettersom batteriene blir svakere med tiden. Nå ber de om unnskyldning, og setter ned prisen på batteribytte. 

ERKJENNER FEIL: Apple beklager at de har gjort telefonene sine tregere med vilje.

Foto: Mark Lennihan AP
Publisert:

Sist uke gikk Apple ut og erkjente at man med vilje har justert ned prosessorhastigheten på telefonene sine i tråd med at batteriene blir svakere med tiden.

I en uttalelse torsdag ber Apple om unnskyldning.

– Vi vet at noen av dere er skuffet. Vi beklager, skriver selskapet.

Tidligere har det kostet 79 dollar å bytte batteri på en iPhone hvor garantien har gått ut.

Apple sier at de nå kutter prisene for disse batteribyttene med 50 dollar i ett år fra og med slutten av januar. Dermed blir den nye prisen 29 dollar, ifølge MarketWatch.

De skal deretter lansere en ny programvare for telefonene tidlig i 2018 «med nye egenskaper som gir brukeren mer innsikt i batteriets helse, så de kan se selv hvis tilstanden påvirker telefonens hastighet».

Les også

Fra nå av må Apple-sjefen Tim Cook fly privatfly

Videre forklarer selskapet at det har vært flere misforståelser knyttet til saken.

– Først og fremst, vi har aldri - og vil aldri - gjøre noe med viten og vilje for å korte ned levetiden til et Apple-produkt, eller svekke brukeropplevelsen for at kunder skal oppgradere. Vårt mål har alltid vært å skape produkter som våre kunder elsker, og å produsere iPhoner som varer så lenge som mulig er en viktig del av det, skriver selskapet i meldingen.

Apple har blitt saksøkt av flere forbrukere etter innrømmelsen.

Torsdag faller aksjen 0,2 prosent i etterhandelen etter å ha vært 0,3 prosent opp ved Wall Streets stengetid.

Så langt i år er Apple-aksjen opp 47,7 prosent.

Les også

Komplett tar i bruk Amazon-triks midt i julehandelen

Les også

Apple innrømmer

Les også

– Gründere venter for lenge med å snakke med kunder

Her kan du lese mer om