Telia bekrefter internettproblemer: – Begynner jo å bli urovekkende
Telia har omfattende problemer med mobil- og fastnettet. Det er uvisst hvor mange kunder som er rammet.
– Vi opplever for tiden at enkelte av våre kunder har problemer med mobil- og fastnettet vårt. Vi jobber med feilsøking og håper å få løst saken så raskt som mulig. Vi beklager så mye overfor de kunder som er berørt, sier informasjonssjef Daniel Barhom i Telia til VG.
– Hvor mange kunder er det snakk om?
– Det kan jeg ikke svare på.
– Er dere kjent med at Telia har utfordringer også utenfor Norge?
– Det kan jeg ikke bekrefte, svarer Barhom.
Teknologiekspert: – Urovekkende
Telia hadde problemer med fastnettet mandag kveld denne uken, men meldte tirsdag at feilen var rettet.
– Dette er andre gangen Telia er nede på kort tid, og dette begynner jo å bli urovekkende – for å si det forsiktig, sier byråleder i kommunikasjonsbyrået Coxit og teknologiekspert Magnus Brøyn.
Han befinner seg på en teknologi- og HR-konferanse i Vilnius i Litauen, der de ifølge Brøyn heller ikke har mobilnett.
– Det er jo tydelig at dette er noe som rammer grunnstammene, slik som da Facebook hadde problemer med det bakenforliggende nettverket mellom datasentrene. Det er ikke grunn til å tro at dette er sammenkoblet, men Telia fikk problemer mer eller mindre samtidig, sier han og fortsetter:
– Nå skjer det igjen. Ikke bare i Norge, men også i utlandet. Det viser at problemene trolig er ganske omfattende. For det er ikke noen automatikk i at denne typen driftsstans også skal påvirke abonnenter i utlandet.
Brøyn vil imidlertid ikke begynne å spekulere i hva som har skjedd.
– Er det en ting de siste dagene har lært oss, er at det ikke er vits å begynne med de store konspirasjonsteoriene.
Østfold: Varslet om ødelagte fiberkabler
På nettstedet Downdetector har det kommet inn over 2000 feilrapporter fra Telia-kunder over store deler av landet.
På Telias nettside blir den som går inn møtt av følgende melding:
«Vi har problemer med Telia.no akkurat nå, så du ser nå en forenkle versjon av forsiden i stedet. Nettbutikken er heldigvis i orden» »
Selskapet har totalt over 480.000 bredbåndskunder i Norge.
Telia-kunder i Østfold fikk torsdag morgen melding om et omfattende fiberbrudd i område som har påvirket både TV- og internettjenestene.
– Det er snakk om fem fiberkabler som har røket i forbindelse med boring i en motorvei, skrev Telia til disse kundene. Torsdag ettermiddag kom nye meldinger om at E6 må midlertidg stenges for å få rettet feilen og at dette skal skje natt til fredag.
