Venter du på refusjon fra et reisebyrå? Nå er det endelig slått fast hvem som har ansvaret.

Nordmenn med avlyste reiser har det siste halvåret hatt store problemer med å få refusjon. Flyselskapene og Forbrukertilsynet er omsider blitt samstemte.

Tusenvis venter fortsatt på penger etter kansellerte reiser. Noen av dem har bestilt direkte fra flyselskapene. Andre har gått via et mylder av reisebyråer på nett.