Rike turister uteblir – luksusbutikkene permitterer

Rundt 24 prosent av kundegrunnlaget til luksusbutikkene i hovedstaden er kjøpelystne turister fra utlandet. Til tross for at nordmenn handlet mer luksus i perioder under pandemien, må flere av butikkene nå permittere ansatte.

Det danske selskapet Group 88 eier åtte av luksusbutikkene i Oslo sentrum.

Blant dem er Balenciaga, Saint Laurent, Mulberry, Valentino, Gucci, Burberry og Bottega Veneta.

Siden pandemien slo ut i mars har butikkene hatt et omsetningsfall på rundt 14 prosent i Norge, ifølge selskapet.

– Vi har valgt å ta i bruk permitteringsordningen for å tilpasse personal omkostninger til dagens omsetning, og på den måten forsøke å unngå oppsigelser, forteller administrerende direktør Thomas Møller til E24.

Selskapet har til sammen 63 ansatte i ulike luksusbutikker i Norge. I julen varslet Group 88 permittering av 21 av dem, med virkning fra og med 1. januar. Samtlige permitterte jobber i butikker i Oslo.

Da pandemien brøt ut i mars, stengte butikkene i hovedstaden i to måneder. 47 ansatte ble permittert.

– Vi ønsker også å skjerme personalet vårt fra smitten, og har valgt å ha færre ansatte som møter opp på jobb hver dag. Vårt personale har høyest prioritet, sier Møller.

Kan bli oppsigelser

Group 88-sjefen sier det er fare for at de må permittere enda flere dersom omsetningen blir satt under mer press.

– Akkurat nå har vi tatt inn assistanse fra ansatte på permittering, da det også er sykdom i butikkene, sier Møller.

Tidligere denne uken opplyste regjeringen at den forlenger kompensasjonsordningen for bedrifter ut april. Statsminister Erna Solberg (H) var samtidig klar på at det foreløpig ikke er aktuelt å forlenge permitteringsordningen, slik både opposisjonspartiene og en rekke aktører i næringslivet har etterspurt.

Som følge av dette frykter nå Møller at de må si opp ansatte.

– Vi vil derimot gjøre alt vi kan for å unngå dette, men det kan dessverre bli aktuelt hvis perioden med pandemi blir lang og ytterligere utfordrende, sier han.

– Hardt rammet i fjor sommer

Blant luksusbutikkene i Oslo sentrum står utenlandske turister, spesielt kunder fra Thailand, Kina, Sverige, Danmark, Italia og USA, for 24 prosent av omsetningen.

Ifølge selskapet er omsetningen på sitt beste fra mai til september, da det er flest turister på besøk i Oslo.

– Vi ble selvfølgelig hardt rammet i fjor sommer. Likevel har vi sett en økning i salget til de norske forbrukerne under denne perioden, som har gjort opp for en del av det vi manglet fra utenlandske turister.

Nordmenn er den største inntektskilden til luksusbutikkene, og står for 76 prosent av omsetningen, opplyser han.

Ville ha mer luksus under pandemien

– Vi har opplevd en forholdsvis stabil, og i en periode en stigende etterspørsel, fra den norske forbrukeren under pandemien, forteller Møller.

Likevel har smitterestriksjoner og andre tiltak satt sine spor på kundeflyten i butikkene i Oslo.

– Dette er helt som forventet, og Group 88 støtter alle tiltak som kan medvirke til å begrense smitten. Vi har derfor økt vårt salg gjennom forsendelser i posten, «click and collect», samt salg gjennom telefon og Instagram, sier Møller.

Han ser imidlertid positivt på fremtiden, og tror etterspørselen vil øke i luksussegmentet, på samme linje som reiser og opplevelser, etter at den verste delen av pandemien er overstått.

– Vi har gjennom hele covid-19 krisen sett at de norske kundene har ønsket å shoppe og kle seg selv, så vi er bestemt positive på fremtiden, og ser fortsatt på investeringsmuligheter i Oslo på ytterligere forretninger og merker.