Ustabilitet i DNB sin nettbank

Enkelte kunder opplever fredag morgen å bli automatisk logget ut av nettbanken, bekrefter DNB overfor E24.

Publisert:,

– Denne feilen gjelder kun en håndfull kunder, omtrent ti stykk. De kommer inn i nettbanken, men blir avbrutt, sier kommunikasjonsrådgiver Ellen Dokk Holm i DNB til E24.

Feilen skal gjelde både privat- og bedriftskunder, ifølge meldingen som ble lagt ut klokken åtte fredag morgen. Banken opplyser videre at de jobber med å løse saken og anbefaler sine kunder om å benytte mobilbanken som alternativ.

– Vi jobber med å løse problemet, og beklager dette overfor dem det gjelder. Vi vet nå hva feilen er og det kommer til å bli rettet opp overfor det fåtallet av kunder det gjelder så fort som mulig.

DNB har Norges største nettbank med to millioner brukere. Feilen føyer seg inn i en rekke av problemer DNB-kunder har opplevd den siste tiden (se faktaboks).

Her kan du lese mer om