Trøbbel med BankID

Etter litt under en time med problemer er BankID nå opp igjen, melder selskapet.

NEDE: Denne meldingen ligger ute på BankIDs sider akkurat nå.

Skjermdump
Publisert:,

– Akkurat hva som var problemet er mer enn jeg kan svare på, men nå er BankID ihvertfall oppe igjen, og tjenesten fungerer normalt, sier kommunikasjonssjef Hege Steinsland i BankID.

Alle selskapets kunder skal ha blitt påvirket og ble tidlig informert om problemet, ifølge selskapet.

BankID opplyser i driftsmeldingen at det hele tiden har vært mulig å logge seg inn med BankID via mobiltelefon.

Les også

Offentlige nettsider snart klare for BankID på mobil

Flere innloggingsmåter

Ifølge en driftsmelding på DNBs sider fungerte bankens andre innloggingsmetoder som normalt hele tiden. Altså har det vært mulig å logge seg inn i nettbanken ved bruk at engangskode på mobil, eller kodekort og personlig kode.

– Problemet oppsto svært nylig, så vi har ikke fått veldig mange henvendelser enda, men det som er viktig for oss å formidle til våre kunder at BankID på mobil fungerer som det skal slik at du har fortsatt tilgang til nettbanken, sa kommunikasjonsrådgiver Marit Giske i DNB rett etter problemene ble kjent.

Hun legger til at problemet er noe banken ikke kan gjøre noe med og at de håpet BankID finner en rask løsning.

– Problemet ligger utenfor oss, og det er som sagt fortsatt mulig å logge seg på i nettbanken med andre metoder. Mer vet i ikke da problemet oppsto for svært kort tid siden, sa Giske til E24.

Les også

Slik oppstår de merkelige kodeordene på mobilen din

Vanlig blant nordmenn

BankID er basert på en samordnet infrastruktur som er utviklet av banknæringen gjennom BankID Samarbeidet, i regi av Finans Norge.

Tjenesten tilbys av alle norske banker og brukes av om lag 3 millioner nordmenn. BankID er et system som tillater brukeren å identifisere seg over internett, enten det er i nettbanken, for signering av papirer eller kjøp i nettbutikken.

E24 kommer tilbake med mer.

Les også

Fastrenten i Lånekassen fortsatt under 2 prosent

Les også

Nei, de har ingen pakke som venter på deg

Les også

Problemer med BankID rammer flere banker

Her kan du lese mer om