Flere rammet av nettbank-krøll mandag

Evry-feil ga innloggingsproblemer hos Handelsbanken og flere mindre sparebanker mandag ettermiddag.

RAMMET: Handelsbanken-kunder opplevvde problemer med å logge seg inn i nettbanken mandag ettermiddag. Banken viser til tekniske problemer i Evry-systemet.

Foto: Gorm Kallestad NTB scanpix
Publisert:,

Oppdatert: Mandag kveld opplyser Evry til E24 at tjenestene igjen fungerte som normalt fra cirka klokken 20.30.

– Vi har noen innloggingsproblemer. Per nå vet vi ikke omfanget, sa kommunikasjonsdirektør Lars N. Sæthre i Handelsbanken til E24 i 16-tiden mandag.

Handelsbanken er den største av totalt seks norske banker som ble rammet av nettbankkrøll mandag ettermiddag.

Les også

Derfor var Vipps nede i nesten tre døgn

Ny Evry-feil

Det fikk E24 opplyst av IT-leverandør Evry, som meldte at problemet ligger hos dem.

– Det er en feil i våre systemer som medfører treghet i pålogging til mobil/nettbank. Vi jobber for fullt med feilretting og å få tjenestene fullt opp igjen så snart som mulig, opplyser kommunikasjonsdirektør Geir Remman i Evry til E24.

Han beklager overfor nettbankkunder som ikke klarer å logge seg inn som følge av problemene.

Disse er rammet

En rekke storbanker bruker Evrys tekniske løsninger, inkludert DNB. Men for én gangs skal Norges største bank være upåvirket av Evry-krøllet, og det har heller ikke blitt meldt om nedetid hos Nordea.

Ifølge Evry ble disse bankene rammet av den tekniske feilen mandag:

  • Handelsbanken
  • Sparebanken Møre
  • Sparebanken Haugesund
  • Sparebanken Flekkegjord
  • Gjensidige Bank
  • Santander
Les også

DNBs «skrekkhalvår»: – Denne listen er selvfølgelig for lang

DNB og Nordea fungerer

Samtidig opplyser Remman at hverken DNB eller Nordea er rammet av problemene, til tross for at begge benytter seg av Evrys løsning.

E24 klarte å logge seg på DNBs nettbankløsning samtidig som Handelsbankens løsning viste feilmelding rett før klokken 16 mandag.

Nordeas pressesjef Christian Steffensen sier til E24 at han heller ikke er informert om problemer i deres nettbankløsning mandag.

Les også

DNBs «skrekkhalvår»: – Denne listen er selvfølgelig for lang

Les også

DNB om Vipps-trøbbelet: – Vi er på sporet av problemet

Les også

Nye nettbank-problemer hos DNB

Her kan du lese mer om