Kunde-nedtur etter prisøkning

Prisøkning for eksisterende kunder skal være hovedårsaken til at Netflix fikk 800.000 færre abonnementer enn forventet i andre kvartal.

Mandag kveld ble det klart at Netflix fikk 800.000 færre abonnenter enn ventet. Strømmetjenesten hadde forventet en økning på 2,5 millioner kunder i andre kvartal, men måtte nøye seg med 1,7.

Ifølge Netflix var tallene for antall nye kunder slik de hadde forutsett, men flere eksisterende kunder avsluttet sine abonnementer – til strømmetjenestens overraskelse.

I en pressemelding i april la Netflix fram sine planer for å øke prisen for eldre eksisterende medlemmer, som har betalt lavere priser for abonnementet sitt på grunn av lojalitet.

Netflix tror at flere medlemmer tok dette som et tegn på at prisene snart ville skrus opp, mens i realiteten så ville man få to år til med de gamle prisene.

Prishopp

Høsten 2012 ble Netflix lansert i Norge og Norden til 79 kroner per måned for ubegrenset TV-titting på nett.

I april besluttet de derimot at prisene skulle økes, og nå må nye kunder hos Netflix betale 99 kroner i Norge.

Det betyr også at allerede eksisterende brukere må gå opp i pris, men at de får 2 år med den prisen de tegnet abonnement til.

Prisøkningen kommer nok som en følge av deres internasjonale ekspansjon, i tillegg til at de produserer mer og mer egenprodusert innhold, som den populære TV-serien «House of Cards».

I begynnelsen av året ble Netflix lansert i 130 nye markeder, og de har planer om ytterligere ekspansjon i Europa i siste halvdel av 2016.

Kraftig fall

Netflix-aksjen stupte i etterhandelen etter at resultatet ble presentert, og var mandag kveld ned 15 prosent.

Det er et stygt fall fra det som var en av fjorårets store vinneraksjer på Wall Street.