Seks av ti vet ikke hvorfor de bør bruke kredittkort

- Mange forbrukere ennå ikke har forstått fordelene med å bruke kredittkort, mener Ragnar Wiik i Forbruker Europa.

Kort. Det er flere fordeler ved å bruke kredittkort i utlandet eller når du handler på nett.

Illustrasjonsfoto: Colourbox.com
Publisert:

37 prosent bruker vanlig bankkort selv om det gir dårligere rettigheter enn kredittkort, viser en fersk undersøkelse gjennomført av Norstat for Forbruker Europa.

- Dette overrasker ikke siden 63 prosent tror de har samme rettigheter uavhengig av hvordan de betaler når de handler på nettet, sier Ragnar Wiik, direktør i Forbruker Europa.

Les også:Tar fortsatt ulovlig gebyr for å betale sydenturen

Kan klage til banken. Fordelen med å betale med kredittkort fremfor debetkort, er at du kan klage til kredittyter dersom du ikke får gjennomslag hos selgeren eller brukerstedet du har inngått avtale med.

- Vi er redd for at mange mister muligheten til å klage, fordi de har brukt et vanlig bankkort. Blir du lurt er det ofte vanskelig å få pengene tilbake, og da er det greit å kunne klage til en seriøs aktør som banken eller kredittyter, sier Wiik.

Totalt sett har 44 prosent feil oppfatning eller ingen formening om sine rettigheter ved netthandel foretatt med kredittkort sammenlignet med å benytte vanlig bankkort, viser undersøkelsen.

Les også:Måtte betale 620 kroner for å betale flyreisen

Ragnar Wiik, leder i Forbruker Europa.

Cf@kolonihaven.no - Cf- Wesenb

De fleste får medhold. Undersøkelsen viser også at blant de som benyttet klageretten, er det mange som får medhold.

Bare én av ti opplevde at kravet ble avvist av banken eller kortselskapet.

Les også:Dette kredittkortet bør du velge

Totalt sett er det 58 prosent som svarer at de vanligvis betaler med kredittkort når de handler på internett.

For den yngste aldersgruppen (18-29 år), er det kun 36 prosent som bruker kredittkort, mens 65 prosent benytter vanlig bankkort.

Ikke bruk penger du ikke har. Selv om det er en ekstra trygghet å betale med kredittkort når du handler på nett eller i utlandet, er det også mange som er skeptiske til kredittkortbruk. Dette kommer gjerne av at de har dårlige erfaringer med kredittkortgjeld med høye renter.

Nav melder om at deres gjeldstelefon «800gjeld», har hatt rekordstor pågang så langt i år.

– Veldig mange av de som kontakter oss har problemer på grunn av for mye kredittkortgjeld, sier seksjonssjef Sonja Skinnarland i Oppfølgingsseksjonen i Nav.

Les mer her om hvorfor du bør bruke kredittkort her.

Det viktigste er å ikke betale ved forfall og ikke bruke mer penger enn du har.

- Du skal aldri kjøpe noe du ikke har penger til, men handler du på nettet er det en ekstra sikkerhet å bruke kredittkort, sier Ragnar Wiik i Forbruker Europa.

Undersøkelsen ble gjennomført av Norstat i et landsrepresentativt utvalg 18 år+. Webintervju med 1000 respondenter i perioden 2.-10. juni 2014.

Her kan du lese mer om