Antall Nav-henvendelser eksploderer

Nav varsler økt ventetid fordi svært mange permitterte nå henvender seg til etaten for å få hjelp.

Nav opplever en massiv økning i pågangen som følge av coronakrisen.

Foto: Ørn E. Borgen / NTB scanpix
  • NTB
Publisert:

– Vi har mobilisert alle tilgjengelige ressurser. Men det vil bli økt ventetid på behandling av søknader og utbetalinger. Vi venter massivt trykk i tida fremover, sa Nav-direktør Sigrun Vågeng, kunnskapsdirektør Yngvar Åsholt og arbeids- og tjenestedirektør Kjell Hugvik på en improvisert pressekonferanse mandag.

– Det er kjempeviktig at man nå viser litt tålmodighet. Vi skal sørge for at folk få hjelp, lover de.

Mandag la Stortinget fram en tiltakspakke for alle som mister inntekter på grunn av coronakrisen. Et allerede hardt presset Nav må derfor håndtere et enormt antall henvendelser fra sykmeldte og permitterte.

– Vi jobber på høytrykk i alle ledd. Men jeg ber om respekt for at vi ikke har alle svarene i dag, sier Vågeng.

Samtidig er enkelte Nav-kontorer nede på grunn av coronasmitte, og etaten venter også venter redusert bemanning fremover. Nav-lederne ber derfor alle som ikke har helt nødvendige spørsmål, om å bruke nettløsningene.

Nav-toppene sier de må anta at antall permitteringer vil ligge langt over det man så under for eksempel finanskrisen, og at folk derfor vil kunne måtte vente lenge på utbetalinger. Permitterte som må vente, vil få sosialhjelp i mellomtiden, understreker de.

Samtidig er det nå stort behov for arbeidskraft i ulike sektorer, som helsevesenet og transportsektoren.

– De har kontaktet oss. Vi skal sørge for å formidle arbeidskraft, sier Åsholt.

Les også

Corona-krisepakke: Permitterte får full lønn i 20 dager

Les på E24+ (for abonnenter)

Ansatt i coronarammet bedrift? Dette bør du vite

Her kan du lese mer om