Inkassoselskap må betale tilbake penger

Odin Kapital har i flere år krevd inn for mye i inkassogebyrer, ifølge Finanstilsynet. Nå må pengene betales tilbake.

HAR TALT: Ifølge Finanstilsynet har inkassoselskapet Odin Kapital begått «langvarige, systematiske og alvorlige lovbrudd».

  • Karl Wig
Publisert: Publisert:

Etter et stedlig tilsyn krever Finanstilsynet nå at Odin Kapital rydder opp i sin inkassopraksis. Det kommer frem i en rapport som tilsynet har publisert åpent på sine nettsider.

Daglig leder Magnus Pedersen i Odin Kapital kaller det som har skjedd en feil og lover å betale tilbake mye av beløpene de inndro for mye i løpet av to uker.

Odin Kapital har hatt inkassobevilling siden 2003, og tar blant annet på seg fakturautsendelse og inkassokrevning for norske fastleger.

Det har vært god butikk: I fjor sørget selskapets 15 ansatte for en omsetning på 34,5 millioner kroner, med et resultat før skatt på rundt seks millioner.

Men de skulle ikke hatt alle pengene. Mellom 2011 og 2013 gikk nemlig ikke innkrevingen lovlig for seg, ifølge Finanstilsynet, som peker på flere forhold.

Les også

Lager inkasso-gigant: - Vi ønsker å oppfattes som en medspiller, ikke en gribb

Krevde inn for mye

Tilsynet har avdekket at Odin Kapital «i et stort antall saker» har sendt ut flere betalingsoppfordringer til skyldenere på samme dato – hvor de samtidig har krevd inndrivingskostnader for hvert av kravene.

Disse kravene skulle heller ha vært slått sammen, og dermed har selskapet sopt inn penger de ikke skulle ha hatt, påpeker tilsynet.

Odin Kapital ønsker ikke å gi intervju til E24, men har sendt en skriftlig uttaltelse på epost. Der skriver daglig leder Magnus Pedersen blant annet at Odin Kapital siden 2011 har måttet behandle en rekke inkassosaker manuelt, som følge av særlige regler knyttet til taushetsplikt og personvern når det gjelder inkassosaker i helsevesenet.

«Den manuelle behandlingen har medført at et betydelig antall saker har gått igjennom med feil», skriver Pedersen. Ifølge selskapet er det snakk om 1.225 saker med der det er overbetalt 975.000 kroner til sammen.

HARDE ORDELAG: I sin endelige rapport over inkassopraksisen til Odin Kapital er Finanstilsynet lite nådige. Her er finanstilsynetsdirektør Morten Baltzersen under en tidligere pressekonferanse.

Terje Bendiksby

«Odin Kapital AS beklager selvfølgelig at dette har inntruffet, og vi tilbakebetaler i løpet av de nærmeste to uker mye innbetalt salær til berørte debitorer og dokumenterer tilbakebetalingen til Finanstilsynet.»

Alvorlig

Finanstilsynets formuleringer viser imidlertid at det Pedersen beskriver som en feil, i realiteten har gitt selskapet urettmessige inntekter.

«Odin Kapital AS’ manglende sammenslåing av krav har medført at skyldnere er avkrevd salær på et urettmessig grunnlag», skriver tilsynet.

Ifølge tilsynets endelige rapport skylder også Odin Kapital på krøll mellom deres interne inkassosystem og fastlegenes pasientjournaler.

Les også

Han gir rike lånekunder rente på under én prosent

Manglet rentesats

Men tilsynet har også mer å sette fingeren på. Odin Kapital har sendt ut betalingskrav hvor det står at betalingsfristen er «omgående».

Ifølge tilsynet strider dette med god inkassoskikk, fordi det i inkassoloven står at fristen må være lang nok til at «skyldner har en reell mulighet til å gjøre opp for seg».

Å kreve «omgående» betaling oppfyller ikke dette kravet, mener tilsynet.

I tillegg har Odin Kapital endret sine forsinkelsesrenter uten å opplyse tilstrekkelig om satsene slik inkassoloven krever.

«Etter Finanstilsynets oppfatning er det i strid med god inkassoskikk å gi skyldner feil informasjon om rentesatsen som er benyttet», skriver tilsynet i sin konklusjon.

Les også

Dette sliter offentlige ansatte mest med

– Viktig at slikt får konsekvenser

Og i sin oppsummering er de ikke nådige:

Når det – slik som i denne saken – avdekkes langvarige, systematiske og alvorlige brudd på inkassolovgivningen, er det viktig både av hensynet til inkassobransjens renommé og respekten for regelverksetterlevelsen, at slike regelbrudd får konsekvenser.

Konsekvensen er et pålegg, hvor Odin Kapital må tilbakebetale salær til skyldnere som urettmessig er rammet av den manglende krav-sammenslåingen mellom 2011 og 2013.

Finanstilsynet opplyser at Odin Kapital har sagt at de vil rette seg etter pålegg, noe selskapet også bekrefter til E24.

Publisert:

Her kan du lese mer om

  1. Valuta

Flere artikler

  1. Vedtar inkasso-stans for nytt pornokrav-selskap

  2. Slutt på fakturaskrekken?

  3. Finanstilsynet vil ta fra Oslo Creditservice tillatelsen til å kreve inn penger

  4. Betalt innhold

    Inkassoloven ble laget for å tøyle innkreverne. Den har endt opp som gullgruve for dem

  5. Beordrer inkasso-stans for pornokrav-selskap