Nytt nettbank-trøbbel for Evry

Nok en gang har Evrys bank-klienter hatt trøbbel med sin nettbankløsning.

SCREENSHOT: Denne beskjeden kom opp da en av DNBs kunder forsøkte å logge seg inn i nettbanken tirsdag ettermiddag.

Skjermbilde, privat
Publisert:

- DNB var nede i cirka en halvtime frem til klokken 13.55, da alle våre systemer var oppe og gikk igjen, sier Geir Remman i Evry til E24 mandag.

- For de andre bankene var det snakk om kun noen få minutter.

Remman sier han ikke kan oppgi årsak til nedetiden, men understreker at nettbankene var nede i svært kort tid.

E24 har også vært i kontakt med pressetalsmann Even Westerveld hos DNB.

- En feil i Evrys sentralsystem gjør at vår nettbank er nede, uttalte han i minuttene før feilen var rettet opp igjen.

Dette er langt fra første gang DNB og og nettbank-tilbyder Evry oppplever nedetid (se liste over noen av våre tidligere omtaler nederst i saken).

Den nordiske IT-giganten leverer nettbankløsninger til flere norske banker, og har hatt flere feil det siste halvannet året, spesielt i første halvår av 2013.

I fjor høst kommuniserte Evry at DNB valgte å ikke forlenge infrastrukturavtalen med selskapet. Bakgrunnen var gjentatte episoder av nedetid på IT-løsninger.

Indiske HCL skal etter hvert ta over biten som omhandler nettbanker, mens Evry har fått fornyet tillit i segmentet «stormaskin».

Så sent som 28.januar ga Evry-trøbbel problemer for hele 750.000 bankkunder. En datafeil hindret bruk av minibank, nettbank og mobilbank for Sparebank 1- sine kunder.

DNB-sjef Rune Bjerke så seg i fjor vår nøden til å måtte gå ut med en beklagelse for all nedetiden, og lovnad om å skjerpe seg.

- Nettbanken og IT-infrastrukturen vår er det aller viktigste for vår kommunikasjon og oppfølging av kundene. Det skal og må fungere. Enhver dag hvor man har ustabilitet er en dag som ikke er god nok, sa Bjerke til E24 i april i fjor.

Les også:

Nettbanktrøbbel for DNBNettbanktrøbbel for Sparebank 1Store dataproblemer i Oslo kommuneEvry stokker omEvry skal drifte stormaskinene til DNBEvry i trøbbel igjen: Skapte trøbbel for TelenorNettbank-trøbbel for NordeaDNBs nettbank nede for andre dag på radDNBs nettsider var nedeTeknisk trøbbel hos DNBDNB med nettbank-trøbbel. Igjen...