Jukserammede VW-eiere tilbys gavekort og gratis veihjelp

Alle amerikanske eiere av en Volkswagen som har juksedieselmotoren skal få gavekort verdt 1000 dollar (drøye 8600 kroner) og tre års gratis veiassistanse av bilgiganten.

DE INVOLVERTE: Både Audi, Skoda og Seat er merker som er utrustet med juksemotoren i Europa.

FRANCOIS NASCIMBENI
  • Øystein Larsen-Vonstett
  • Hanne Hattrem
Publisert:

Det varsler de på sine informasjonssider, vwdieselinfo.com.

«Vi håper at du ser på dette som vårt første skritt fra oss for å vinne tilliten din tilbake» skriver de på informasjonssidene som ble opprettet når krisen ble avdekket i midten av september.

Mens halvparten av gavekortet kan benyttes fritt, kan de andre 500 dollarene bare brukes hos en VW-forhandler.

Ifølge New York Times trenger selskapet all tålmodigheten de kan få av sine kunder. De står overfor blant annet søksmål fra VW- og Audi-eiere på grunn av reduserte priser på bilene deres i bruktbilmarkedet.

Les også: Skandalen vokser – VW kan også ha jukset med bensinmotorer

Rundt 500.000 biler fra Audi og Volkswagen ble avslørt med ulovlig programvare som ga falske utslippstall når bilene ble undersøkt i laboratorium.

Sjekk: Er din bil rammet? Tast inn bilnummer her.

– Forsøk på å få litt goodwill

Om det er noen vilkår eller annet knyttet til disse gavekortene, går ikke frem av informasjonen.

På verdensbasis dreier det seg om hele elleve millioner biler som har jukseprogram som pynter på bilens utslipp av nitrogenoksider.

I Norge skal etter hvert 147.000 biler fra både Volkswagen, Skoda og Audi, kalles inn for å få utbedret motorjukset.

– Dette er et slags plaster på såret for å demme opp for de kundene som ønsker å saksøke og samtidig et forsøk på å få litt goodwill. Det kan jo godt hende vi får se noe slikt i Norge og Europa også, selv om det her hjemme er en uvanlig måte å løse ting på, sier teknisk konsulent i NAF, Audun Bergerud.

Møller Gruppen, som importererer Volkswagen til Norge, har ikke besvart VG/E24s henvendelse om dette tilbudet også gjelder norske kunder.

Oppfordrer kunder til å ikke gå for tilbudet

Han er klar på at dette for kundene handler om å få en bil som er akkurat slik den ble lovet og har vært, også etter Volkswagen har fikset den.

– Kunden skal ha en bil som er slik den var før utbedringen uten at det koster dem noe. Taper bilene seg på sikt i bruktmarkedet kan også det utløse et krav om kompensasjon. Jeg tror ingen norske kunder vil være villige til å fire på dette kravet om de får et gavekort til å handle for noen tusenlapper på kjøpesenteret. Om de får dette i tillegg til det andre så er det jo selvsagt ok.

Ekspertene: VW-kunder kan ha krav på kompensasjon

Flere amerikanske advokater, som står bak gruppesøksmål mot bilgiganten, maner misfornøyde VW-kunder til ikke å gå for tilbudet med en gang. De ønsker først å klargjøre om en slik «Customer Goodwill package» innebærer noe som kan redusere misfornøyde VW-eieres rett til å klage senere.

Forrige uke opplyste også VW at de hadde også oppgitt lavere drivstofforbruk og CO₂-utslipp på 800.000 biler som er solgt i Europa. Noen av disse var også bensinbiler.

De lovte å dekke eventuelle ekstraregninger som kundene får fra staten for høyere utslipp.

Ifølge Bild am Sonntag økte ingeniørene dekktrykket og blandet diesel med motoroljen for å få bilene til å bruke mindre drivstoff. Dette startet våren 2013 og fortsatte til i vår.

Les også

– Søksmål er en mulighet

Les også

Ytterligere 800.000 VW-biler kan være rammet

Les også

Volkswagen er fortsatt Norges desidert mest solgte bilmerke

Her kan du lese mer om

  1. Volkswagen
mail
E24

Start dagen med

Morgengryn Logo

Hold deg oppdatert på de viktigste nyhetene, de siste nøkkeltallene, og dagens kalender. Tilbudet er gratis.

Flere artikler

  1. Ingen kompensasjon for norske Volkswagen-eiere

  2. VW: – Kan fikse ni av ti biler rammet av utslippsjuks

  3. Eksperter: VW-kunder kan ha krav på kompensasjon

  4. Annonsørinnhold

  5. Nå kan Volkswagen fikse utslippsbiler

  6. Volkswagen betaler 1,4 mrd. kroner til amerikanske advokater