En halv million nordmenn rammet av nettbank-krøll

Nettbankene til både Danske Bank og Nordea har hatt store problemer torsdag.

NETTBANK-KRØLL: Torsdag fører problemer i Danmark til at 300.000 Nordea-kunder står uten nettbank-tilgang. Samtidig sliter Danske Bank med sin nettbank.

Stian Lysberg Solum
  • Karl Wig
Publisert:

Nettbanktrøbbelet har rammet over en halv million norske nettbankbrukere – 230.000 hos Danske Bank og 300.000 hos Nordea.

Hos Nordea har man fortsatt problemer, mens det hos Danske Bank nå skal være løst.

– Mobilbanken skal nå fungere igjen, men nettbanken er det fortsatt problemer med, sier kommunikasjonssjef i Nordea, Unni Strømstad, til E24.

– Når tror dere dette er løst?

– Det tør jeg ikke gi noe tidsestimat på.

Danske Bank fikk problemer i nitiden torsdag morgen, først i 14-tiden var problemene i orden.

– Vi har noen tekniske utfordringer med nettbankløsningen vår, sier kommunikasjonssjef Stian Arnesen i Danske Bank til E24 tidligere i dag.

BEKLAGER: Kommunikasjonssjef Stian Arnesen i Danske Bank.

Danske Bank

– Det er selvsagt bare å beklage, men vi håper kundene vil vise oss litt tålmodighet. Vi gjør nå alt vi kan for å få nettbanken oppe igjen så fort som mulig, sier Arnesen.

– Hva skjedde?
– Jeg har ikke detaljert informasjon, men det skal ikke være noe omfattende problem, og bør heller ikke bli langvarig, sa Arnesen til E24 i 11.30-tiden.

– JOBBER PÅ SPRENG. Nordeas beskjed på sine nettsider.

Skjermdump

BEKLAGER: Kommunikasjonssjef Unni Strømstad i Nordea sier de jobber på spreng for å få nettbanken oppe igjen.

Problemer med stormaskin

Imens sliter altså Nordea-kunder fortsatt med ustabilitet i nettbanktilgangen.

Problemene skal ha oppstått i åttetiden i dag tidlig.

Nordea er Norges nest største bank og har om lag 300.000 nettbankkunder.

– Vi har problemer med en stormaskin i Danmark som påvirker innlogging i privat nettbank og mobilbank. Det påvirker både norske og danske kunder, sier kommunikasjonssjef Unni Strømstad til E24 i 13-tiden.

Hun sier de jobber på spreng med feilretting.

– Vi må selvsagt bare beklage, og håper vi er oppe igjen om kort tid, sier Strømstad.

Tross dansk stormaskin-trøbbel, skal ikke problemene være sammenfallende med Danske Bank. Strømstad opplyser at deres stormaskin i Danmark ikke er delt med andre banker.

Publisert:

Flere artikler

  1. Nettbank-krøll for Nordea – igjen

  2. Nettbanktrøbbel hos Nordea

  3. Nettbanktrøbbel for flere banker

  4. Omfattende nettbankproblemer

  5. Slik får du boliglån uten fast jobb