DNB med nettbank-trøbbel. Igjen...

Nok en gang har kundene til landets største bank opplevd å ikke kunne logge seg inn i egen nettbank.

FEILMELDING: Slik så innloggingen ut for enkelte av DNBs nettbankkunder i ettermiddag.

Faksimile
Publisert:

- Desverre hadde vi ustabilitet i vår nettbankløsning en kort periode mellom klokken 14.10 og 14.20 i dag, bekrefter informasjonssjef Aud-Helen Rasmussen overfor E24.

Eksemplet føyer seg inn i en lang liste av lignende hendelser hos DNB det siste drøye året.

Les også: DNB vurderer å vrake Evry

Nederst kan du se tidligere tilfeller av at E24 har skrevet om nettbanktrøbbel hos Norges største finanshus.

I et tidligere intervju med E24 har konsernsjef Rune Bjerke uttalt at «enhver dag hvor man har ustabilitet er en dag som ikke er god nok».

Funksjoner funket ikke

BEKLAGER, IGJEN: DNBs informasjonssjef Aud Helen Rasmussen.

DnB Nor

Flere av bankens brukere har forklart E24 at de fikk feilmelding da de skrev inn personinfo i innloggingen til nettbanken i dag, tirsdag.

Man kom med andre ord ikke inn.

Les mer: BankID kvitter seg med Java

En bruker har på vegne av E24 testet nettbanken etter klokken 14.20, som er tidpsunktet banken selv oppga som oppetid igjen.

Brukeren kom da inn, men fikk fortsatt feilmelding på enkelte funksjoner.

Pinlig for bankgiganten?

- Det var en server som gikk ned, og som måtte startes opp igjen, sier Rasmussen til E24 om dagens problemer.

Les også:Finanstilsynet: Bankene ansvarlige

- Hvor lenge skal Norges største bank strekke tålmodigheten til kundene på dette viset?

- Heldigvis var det en kort periode denne gangen, det er vi glade for. Det var heller ikke alle kunder som opplevde dette. Men vi synes selvfølgelig ikke at dette er noe stas, og vi beklager at det skjedde, sier infosjefen.

Les også:Kort- og nettbanksvindlet for 143,6 millioner

- Begynner de mange tilfellene av nedetid i nettbanken å bli pinlig?

- Vi ønsker at den skal være oppe hele tiden. Vi skulle ønske at vi ikke hadde disse situasjonene, men når det først skjer setter vi alle ressurser på. Denne gangen gikk det raskt å rette opp feilen.

Les også

Nå er DNB-nettbanken nok en gang nedeDNB: - Dette skjer ikke ofteNettbanktrøbbel for DNB. Igjen...Mer problemer for DNBs nettbankNye problemer for DNBs nettbankDNBs nettbank hostet og harket i morgentimeneNorske nettbanker er av internettDNB har datatrøbbelNettbanker og minibanker ute av driftNytt navn ga nettbanktrøbbel for DNB