Fnyser av reklamestunt fra nettbank

- Dette blir nesten for useriøst, sier DnB Nor.

UBEKYMRET: Kommunikasjonsdirektør Thomas Midteide i DnB Nor mister lite nattesøvn etter å ha sett pressemeldingen til konkurrenten Nordnet.

DnB Nor
  • Andreas L. Farberg
Publisert:,

Nordnet ringte 1000 personer, fikk svar fra 400 av dem og konkluderte dermed med at DnB Nor er Norges dårligste bank.

Rundt 39 prosent svarte DnB Nor på spørsmålet «Hva er Norges dårligste bank?», og daglig leder Anders Skar i Nordnet mener at banken «lenge har misbrukt kundens tillit, tar seg for godt betalt, er treg og lite fleksibel.»

Les også: - Dette er Norges dårligste bank

Det synes Norges største bank er et drøyt reklametriks.

- Dette blir nesten for useriøst å kommentere, men det er altså 152 mennesker i Norge som Nordnet mener ikke liker DnB Nor. Til sammenlikning er det over 2 millioner nordmenn som har valgt å bruke oss som sin bank, sier kommunikasjonsdirektør Thomas Midteide i DnB Nor til E24.

Ganske populær på tyngre undersøkelser

Han viser til undersøkelser med langt flere respondenter, deriblant Norsk Kundebarometer som Handelshøyskolen BI publiserte for noen uker siden.

Der er DnB Nor på tredjeplass blant de store bankene i Norge, på 79. plass av totalt 194 norske bedrifter. Mest fornøyde bankkunder har Skandiabanken, som havnet på en 11. plass.

Andreplassen blant bankene tok Nordea, som havnet på 40. plass totalt.

Nordnet er ikke med i Norsk Kundebarometer.

- Dine Penger kåret oss for et år siden til beste boliglånsbank, og i Norsk Kundebarometer har vi best utvikling av alle bankene på tilfredshet. Dette barometeret har 20 ganger så mange respondenter som Nordnets undersøkelse. I det hele tatt er tilfredsheten med DnB Nor i kraftig bedring på alle målinger, og det er vi veldig glade for, anfører Midteide.

Ved en glipp skrev E24 at Nordea skåret høyest blant bankene hos Norsk Kundebarometer. Dette er feil, da Skandiabanken ligger på 11. plass på listen. Artikkelen er rettet opp.

Her kan du lese mer om

  1. Markedsføring
  2. DNB
mail
E24

Start dagen med

Morgengryn Logo

Hold deg oppdatert på de viktigste nyhetene, de siste nøkkeltallene, og dagens kalender. Tilbudet er gratis.

Flere artikler

  1. Hun har Norges minst fornøyde bankkunder

  2. Ny stor bank-undersøkelse: Han har de minst fornøyde kundene

  3. Kom verst ut i bankundersøkelse: Slik vil Nordea-sjefen bli bedre

  4. Annonsørinnhold

  5. Flytoget har fortsatt demest tilfredse kundene

  6. Har Norges minst fornøyde bankkunder – igjen