Nettbanktrøbbel hos Nordea i Norge, Sverige og Finland

Den nordiske storbanken har hatt problemer med nettbanken siden tidlig tirsdag morgen. Nå er feilen identifisert, men ikke løst.

STOR: Nordea er Nordens største bank og en av de ti største totalbankene i Europa.

Foto: Bob Strong Reuters
Publisert:

Problemer med Nordeas nettbank oppsto rundt klokken sju tirsdag morgen. Kunder i Norge, Sverige og Finland er berørt.

Senior kommunikasjonsrådgiver Anja Lohne Holm i Nordea opplyser at det er problemer med å se detaljoversikten i privat nettbank.

– Kunder får logget inn, og betaling fungerer, men i mobilbanken vises ikke saldo på kontoene, sier Holm til E24.

Hun oppfordrer kunder som ikke får til å gjennomføre betaling i mobilbanken til å forsøke nettbanken.

I 13.30-tiden er feilen fortsatt ikke rettet opp. Men problemet er identifisert, opplyser Holm.

– Problemene skyldes en kommunikasjonsfeil mellom server og hovedmaskinene. Feilen ligger internt hos oss. Vi jobber med å løse dette så raskt vi kan, sier hun.

Nordea har mer enn 10 millioner kunder, men det er uklart hvor mange som er rammet av nettbankproblemene.

Les også

Nettbanktrøbbel for DNB

Les også

Feilen er identifisert, men problemene vedvarer

Les også

Mobilbanktrøbbel for Nordea

Her kan du lese mer om