Forbrukerombudet ber DNB fjerne påstand om «tidenes beste boliglånsrente»

– Når andre banker har lavere rente, har man ikke «tidenes beste rente», sier fungerende forbrukerombud Bente Øverli. DNB opplyser nå at de har fjernet reklamen.

FIKK BESKJED OM Å ENDRE: Teksten i denne reklameannonsen fikk Forbrukerombudet til å reagere. DNB ble bedt om å endre eller fjerne den.

Foto: NTB Scanpix/Faksimile
  • Ingvild Sagmoen
Publisert:

I DNB sin reklame for Boliglån for unge Start (BLU Start) skriver storbanken at de har «tidenes beste boliglånsrente».

Den nominelle renten det reklameres for er på 1,90 prosent.

Problemet er bare at DNB er langt fra å ha den beste renten på boliglån til unge. DNB sitt produkt havner på 16. plass på listen over sammenlignbare lån, sortert etter laveste effektive rente, viser et søk Forbrukerombudet har gjort på finansportalen.no.

– Det er ulovlig å hevde at man er billigst eller best om man ikke har hold for det. Her har DNB tøyd strikken for langt i kampen om unge lånekunder, sier fungerende forbrukerombud Bente Øverli.

Forbrukere reagerte

BLU Start er for boligkjøpere mellom 18 og 33 år.

– Vi er en tilsynsmyndighet som griper inn der hvor det er viktig at vi tar opp saker. Finansmarkedet er et sånt sted, og særlig når det gjelder markedsføring for kreditt og lån inn mot en ung målgruppe, sier Øverli.

«TIDENES BESTE»: DNB har nå fjernet denne reklamen.

Skjermdump/Forbrukerombudet

Det var tips fra forbrukere som gjorde Forbrukerombudet oppmerksom på reklamen.

– Påstandene skal være korrekte på markedsføringstidspunktet. Man må regelmessig undersøke prisene i markedet og justere egen rente deretter. Fordi prisene endrer seg så fort, er det vanskelig å bruke «billigst»-påstander, sier hun.

Når man reklamerer med at man kan tilby beste rente, kreves det at påstanden kan dokumenteres, opplyser Øverli.

DNB fjerner

Forbrukerombudet har sendt et brev til DNB hvor de ber banken rydde opp i den ulovlige markedsføringen.

– Når andre banker har lavere rente, har man ikke «tidenes beste rente». Om det er slik at DNB her ønsker å si at de selv ikke har tilbudt lavere rente før, må det komme klart frem, sier Øverli.

DNB opplyser onsdag kveld til E24 at de har fjernet reklamen.

– Så langt har vi fjernet den i digitale flater. Vi utelukker ikke at vi kommer til å endre den, sier kommunikasjonsrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø i DNB.

– Budskapet på TV-versjonen var en litt annen og den er ikke endret. Bakgrunnen for at vi stoppet den var brevet fra Forbrukerombudet, sier han.

Les også

Forbrukerombudet vil stoppe DNB-reklame

Les også

DNB gjør det dyrere å binde renten

Les også

DNB stuper på ny kundetilfredshets-måling

Her kan du lese mer om

  1. Markedsføring
  2. DNB
  3. Forbrukerombudet
mail
E24

Start dagen med

Morgengryn Logo

Hold deg oppdatert på de viktigste nyhetene, de siste nøkkeltallene, og dagens kalender. Tilbudet er gratis.

Flere artikler

  1. Tordner mot forbrukslån-bank: – Ulovlig

  2. – Direkte villedende

  3. Forbrukertilsynet slår ned mot kredittkreklame

  4. Annonsørinnhold

  5. – En totalslakt

  6. Stanser nye forbrukslån-tilbud til boligkjøpere